Négociation

Les étapes de la négociation sont faciles à retenir : préparer, découvrir son interlocuteur, écouter, argumenter et répondre aux objections, conclure en validant les termes d’accord.

Il y a différentes étapes à suivre telle que la préparation du plan de vente qui est une étape cruciale de la démarche commerciale, il  a aussi la recherche des besoins du client en suivant une argumentation.

Aussi il y a recueil maximum d’informations pertinentes et exploitables sur le client, en posant des questions ; connaître sur le besoin pour le convaincre davantage d’acheter le produit ou service dont le but  de trouver ses motivations d’achat, adapter l’ argumentation en ce sens et susciter le désir d’achat. ; en d’autre termes il faut bien définir, aussi améliorer l’efficacité commerciale à l’aide d’un plan de vente, il y aussi l’argumentation qui correspond au contexte, aux besoins et aux motivations d’achat du client ; le traitement les objections est important en pratiquant l’écoute active , la négociation commerciale : est de savoir présenter le prix au client et le défendre et  la conclusion de la vente pour voir l’aboutissement ou non sur un accord et enfin  la prise de congé pour conclure la vente.

Les techniques de  négociation sont des procédés opérationnels permettant au négociateur d’obtenir le résultat à court terme qu’il s’est fixé lors de chaque rencontre avec la partie adverse.

Il y a sept  techniques de négociation qui seront nécessaires : la technique de négociation est avant tout être préparer et comprendre l’autre partie. Pour comprendre les besoins de l’autre partie, il est essentiel de savoir écouter,  après  il faut contrôler ses émotions, c’est aussi savoir rester calme, savoir s’affirmer tout en usant de tact et de diplomatie, développer l’art de l’intelligence émotionnelle est une carte gagnante en

Savoir s’exprimer et s’affirmer en fonction d’un objectif c’est aussi savoir prendre de bonnes décisions pendant la négociation et ce, en fonction de l’objectif à atteindre.

Savoir influencer, il faut avoir un bon argumentaire, s’appuyer sur une logique solide, il faut savoir écouter, savoir trouver une entente bénéfique pour tous, établir la confiance, avoir un langage corporel qui prône l’ouverture et savoir user de compromis.

Toute négociation est fondée sur un degré de confiance mutuelle, c’est donc un autre argument selon lequel il est essentiel de préparer une négociation en développant, au préalable, un lien de confiance.