[Infographie] CRM et Marketing Automation: histoire d’un marché en pleine concentration

L’infographie réalisée par notre agence de Marketing Automation est reprise par le blog spécialisé co-marketing-news. Lancée pour les 15 ans du CRM et du Marketing Automation, l’infographie présente la génèse, l’ascencion puis la période de forte concentration contemporaine.

Retrouvez également l’infographie : CRM et Marketing Automation : Une histoire de réciprocité en 15 années et notre comparatif des solutions de Marketing Automation et de CRM.

Depuis le début des années 2000, les solutions de CRM et de Marketing Automation connaissent des courbes de croissance rapides et quasi-parallèles. Cette phase de développement n’est apparemment pas terminée puisque que, d’après une étude de Gartner, les dépenses marketing seront supérieures à  celles des DSI dans le domaine de l’€™IT d’ici 2017. Le cloud marketing ayant le vent en poupe, il apparaît presque logique que ce marché soit l’objet d’une concentration de plus en plus poussée.Cette infographie reprend les dates clés de cette histoire réciproque entre acteurs du CRM et solutions de marketing automation, les premiers rachetant systématiquement les seconds.A noter que les (nombreuses) acquisitions de ce secteur ne sont pas toutes mentionnées dans cette infographie (on pense notamment à  des sociétés comme Emailvision, eCircle ou Responsys dont nous avions évoqué les rachats il y a quelques temps ).