Les relations presse: conseils et outils

Les relations presse représentent l’ensemble des techniques de communication employées par les entreprises permettant de communiquer avec l’ensemble des médias afin de diffuser l’image, les valeurs, l’histoire de l’entreprise.

En règle générale, les relations presse sont associées aux relations publiques car elles permettent d’entretenir des relations de confiance avec l’ensemble des parties prenantes mais plus spécifiquement avec les médias.

Les relations presse permettent de faire adhérer les journalistes à une marque ou à une entreprise afin que ces derniers véhiculent eux même une image positive de cette marque/entreprise.

Il s’agit d’une pratique courante qui permet de nouer de bonnes relations avec des influenceurs qui possèdent un statut reconnus au sein d’une communauté ayant un pouvoir important : les médias.

Quels médias pour les relations presse ?

• Presse écrite : journaux, magasins…
• Radio
• Télévision
• Internet

Les relations presse regroupent un ensemble d’activités et d’outils très diversifiés :

Activités :

• Réunions,
• Lobbying communication événementielle
• Communication évènementielle et organisation d’événements
• Parrainage d’événement ou sponsoring,
• Mécénat

Outils pour les relations presse

• Cadeaux, les objets publicitaires…
• Fichier presse :
• Communiqué de presse : livrer une information précise et unique à destination d’un public ciblé. Il s’agit d’un document d’une page délivré aux journalistes (voir notre article sur les communiqués de presse 2.0)
• Dossier de presse : document de synthèse reprenant votre projet dans sa globalité. Il complète le communiqué de presse
• Conférence de presse : les journalistes se déplacent jusqu’à vous afin d’en apprendre plus sur votre société mais il doit percevoir un bénéfice en contre partie de sa présence : apéritif dinatoire, cadeaux….
• Voyage de presse : organisation d’un séjour pour les journalistes afin d’en apprendre plus sur votre société.
• Petit déjeuner ou déjeuner de presse
• Revue de presse : outil de communication interne comme externe qui regroupe l’ensemble de vos activités et actualités.

il s’agit d’un moyen pour une entreprise de relayer une opération auprès de professionnels afin que ces derniers diffusent l’information auprès de l’opinion publique, les journalistes sont des relais d’informations valorisés par les consommateurs. Ces derniers considèrent les journalistes comme répondant seulement à leurs besoins et non à ceux de l’entreprise, ils ne prennent pas partis, les consommateurs leur font plus confiance qu’à l’entreprise directement.

Quelques conseils pour optimiser vos relations presse

• pour l’ensemble des documents, utiliser une écriture claire concise, un titre percutant
• établir une liste de vos besoins
• veiller à bien cibler les influenceurs qui répondront à vos besoins
• soignez vos relations avec les journalistes
• n’oubliez pas de relancer si jamais votre envoi reste sans réponses
• savoir être réactif, créatif et empathique

Il s’agit d’un travail qui prend du temps car il faut entretenir vos relations avec les médias et les influenceurs cependant ce travail est garant de votre réputation et donc de votre pérennité.

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