Durée de vie et rentabilité des actions de communication
Erick Hostachy de l’agence Yourastar a publié récemment un article sur la durée de vie des actions de communication présentant l’illustration ci-dessous:
Cette analyse est fondée entre autre sur le caractère pérenne d’un profil social: je conserve mon profil social même quand je change d’adresse mail, de société, ou de lieu de résidence, donc je conserve aussi mes relations, les sociétés dont je suis fan, etc. ce qui permet d’assurer une certaine continuité dans la relation.
Cette analyse rejoint une autre étude présentéepar HubSpot dans le cadre de son état des lieux annuels de l’Inbound Marketing :
Etude dans laquelle le Blog ou le Contenu de marque tel que classifié par Erick prend la première position en terme de rentabilité devant les médias sociaux.
Au delà des classement, je crois que l’un ne doit pas aller sans l’autre et qu’une bonne stratégie marketing est la résultante d’un mix d’actions diversifiées: une présence sociale seule n’est pas suffisante, elle a besoin d’être nourrie par du contenu (blog, vidéo, infographie, etc.) pour alimenter sa communauté. Être fan d’une société et ne plus savoir que l’on est fan car l’entreprise à cesser de communiquer ne sert pas à grand chose. De la même façon produire du contenu pour ne pas le partager à travers les réseaux sociaux et les moteurs de recherche est dommage, le contenu étant fait pour être partagé, susciter une adhésion et constituer une audience. Audience qu’il faut alors convertir en prospect et en client pour générer du chiffre d’affaire...
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