Les aventuriers de HubSpot S01E10 : Performances des CRM et le Best of Breed
Dans le 10e épisode du podcast « Les aventuriers de HubSpot » by 1min30, Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur de 1min30.com, a reçu Paul Montagutelli, Business Development Manager pour l’Europe chez Pigment. Paul a apporté des perspectives intéressantes sur les subtilités de l’approche « plateforme » par rapport au « best of breed » dans le contexte des outils tels que HubSpot, Salesforce, etc.
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En résumé
L’essence de l’interview résidait dans le choix stratégique entre une approche centralisée via une plateforme unique et l’assemblage judicieux des meilleurs outils disponibles, le fameux « best of breed ». Paul a souligné l’ADN de sa solution Pigment, expliquant que « c’est dans notre ADN d’être dans une approche best of breed. » Il a illustré cette philosophie en évoquant des projets où Pigment se positionne face à des géants tels que SAP et Oracle, ajoutant que « nous respirons le best of breed chez Pigment. »
Une partie de la discussion a porté sur l’intégration du marketing dans leur écosystème. Alors que la performance commerciale était au cœur de leurs préoccupations, Paul a partagé que la partie marketing était un projet à venir, soulignant « c’est évidemment ce top of the funnel qui est hyper important. »
La conversation s’est conclue sur une note prospective, avec Montagutelli partageant sa vision sur la prochaine étape de son aventure HubSpot. Il a exprimé le désir de mieux intégrer la richesse des données HubSpot dans Salesforce. « Comment est-ce qu’on peut aider nos équipes à profiter de cette richesse d’informations pour, quand ils vont contacter un décideur dans un compte-clé, avoir tout à leur disposition de façon claire et historisée », a-t-il affirmé.
En résumé, l’épisode a offert une plongée profonde dans les choix stratégiques cruciaux auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles naviguent dans le paysage des outils CRM. Entre philosophie best of breed et plateforme tout-en-un, cette conversation a mis en exergue les défis et les opportunités qui découlent de ces choix.
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