Quelles sont les questions que se pose le candidat dans sa recherche d’emploi ?

Le candidat se pose naturellement de nombreuses questions lors de sa recherche d’emploi. Les connaître vous permet de créer votre persona pour mieux les adresser au travers de vos actions de communication, votre stratégie de référencement et de création de contenus. Afin de vous aider dans votre prochaine campagne de recrutement, voici les questions du candidat les plus fréquentes.

Les questions relatives au dépôt de candidature

Nombreuses sont les raisons et les situations qui motivent une recherche d’emploi chez un individu. On peut par exemple avoir affaire avec quelqu’un qui occupe un poste mais qui ressent le besoin de changer d’entreprise avec de nouveaux challenges.

S’il s’agit d’une personne fraîchement sortie de l’université ou d’un autre établissement d’études supérieures, elle est sûrement à la recherche de son premier emploi.

Il pourrait aussi s’agir d’une personne possédant plusieurs années de carrière, mais qui se voit postuler ailleurs pour des raisons personnelles. Parmi celles-ci, les plus évidentes sont parfois le mariage, la séparation, l’affectation de son partenaire qui pousse au déménagement, la naissance de son 1er enfant, le décès d’un proche, etc.

Justement, les raisons qui poussent réellement un candidat à postuler sont variées. Dans la plupart des cas, l’urgence est vraiment là à cause d’un besoin d’argent pressant. Cependant, il arrive aussi que l’individu ait juste envie de changement (d’environnement, de culture d’entreprise, de collègues, de carrière…).

Les questions du candidat face à la recherche elle-même

Lorsque le candidat recherche activement un emploi. Il pose avant tout des questions par rapport à la recherche elle-même. Parmi ces questions du candidat, il y a :

Comment pourrais-je comprendre le marché de l’emploi ?
Comment affiner ma démarche de recherche ?
Quelles informations chercher au début ?

Les questions durant les premières recherches

Les questions du candidat changent aussi au fur et à mesure de son ancienneté. En effet, les personnes fraîchement sorties de l’université ont réellement d’autres préoccupations comparées aux gens qui sont à leurs énièmes recherches d’emploi. À ce moment-là, il pose des questions assez basiques, mais tout au moins pertinentes comme :

Sur quoi faut-il se concentrer ?
Que lire ?
Que regarder ?
Quoi écouter ?
Est-ce qu’il faut privilégier les supports digitaux ou les supports physiques ?
Comment me faire parvenir les nouvelles offres le plus rapidement possible ?
Est-ce par la voie des publicités ou du bouche-à-oreille par exemple ?

Les questions par rapport au réseautage

Le réseautage reste un puissant levier pour les candidats qui ne veulent pas uniquement attendre que les annonces les trouvent ou vice-versa. Dans ce cadre, les questions du candidat sont :

Auprès de qui faudrait-il chercher les informations ?
Est-ce que je dois en parler à mon entourage ? Est-ce que j’en suis capable ?
Vers qui se tourner donc ? Est-ce ma famille ? Mes amis ? Ma promotion de l’université ? Autre ?
Pour un candidat qui est encore en poste, il se demandera aussi s’il peut en parler à ses collègues ou pas.
Quelle est donc la meilleure manière d’en parler aux autres ? Quelles questions poser ? Quel type d’informations chercher ?
Qu’en est-il des organismes et associations en tout genre ? Faut-il se trouver vers eux ?

Les questions posées pour sécuriser des entretiens d’embauche

Pour mettre toutes les chances de son côté, le candidat se pose également des questions pour mieux sécuriser les entretiens d’embauche. Dans ce contexte, les questions qui reviennent souvent sont :

Quelles actions mener pour trouver mes premières offres d’emploi ?
Faudrait-il participer à des événements publics ?
Faut-il rejoindre un groupe d’anciens élèves ?
Faut-il suivre une formation pour savoir exploiter LinkedIn ou autre réseau ou outil de recherches d’emploi ?
Faut-il suivre une formation pour savoir se vendre auprès des recruteurs, faire son CV, sa lettre de motivation ou autre ?

Les questions du candidat en relation avec le poste

Normalement, les questions du candidat en relation avec le poste lui-même n’arrivent qu’au moment de postuler.

Quels sont les avantages (primes, congés payés, ticket restaurant…) de ce travail ?
Qu’est-ce que le client attend de moi ?
Quels sont les problèmes à résoudre dans ce travail ?

Les réponses à celles-ci doivent être facilement identifiables dans les offres d’emploi pour l’encourager à postuler.

Créer son persona

En trouvant la réponse à ces questions, vous arriverez à créer votre persona ou vos personas. Si vous vous demandez ce qu’est un persona, il s’agit du profil type de personnes qui ont plus de chance de postuler auprès de votre entreprise. Pour la définir, vous devez poser les bonnes questions :

Quel est le diplôme de votre profil type ?
À quoi sont-ils attirés ?
Qu’est-ce qui les intéresse ou ne les intéresse pas ?

N’hésitez pas à aller au fond de questions ou même à en poser d’autres pour avoir une idée exacte de vos personas.

Petite astuce : Vous pouvez tourner les questions des candidats pour les tourner vers vous pour encore plus de clarifications. Par exemple, si le candidat pourrait se demander : «qu’est-ce que le client attend de moi ?», vous pouvez le changer en : «qu’est-ce que l’entreprise attend du candidat ?».

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