Le livre blanc, conseils de rédaction

Le livre blanc est un document d’information destiné à un public précis dans l’objectif de le conduire à un comportement particulier.

A la base lié à la communication institutionnelle, son usage s’est démocratisé. Il est désormais utilisé dans un contexte moins officiel et a une portée plus généraliste.

Il s’agit d’un outil de communication commerciale interactif sur internet. Les livres blancs permettent aux entreprises de promouvoir leur vision et leur savoir-faire auprès d’un public ciblé.

Un livre blanc propose des informations et incite vos lecteurs à juger la pertinence de son contenu et ainsi d’agir en fonction par l’acte de souscription, adhésion ou achat. Cela vous permettra de vous démarquer de vos concurrents en proposant un nouveau type de communication, impactant l’esprit de vos clients/prospects.

L’objectif étant de sensibiliser votre lecteur de manière ludique sur une problématique soulevée par votre entreprise mais vécue par vos lecteurs. Vous leur apportez des solutions pour faire face à une problématique précise, vous pourrez ainsi les persuader de l’utilité du sujet et leur montrer la pertinence de votre offre. Ce doit être un outil didactique pour le lecteur.

Le livre blanc peut aussi être au cœur d’une stratégie de prospection. En effet accompagné d’un formulaire de contact pour pouvoir télécharger le livre blanc, il vous assurera un moyen d’enrichir votre base de prospects.

Les avantages de la rédaction d’un livre blanc pour une entreprise

• Moyen pour obtenir des prospects
• Le livre blanc attire l’attention et éveille la curiosité de vos prospects sur le sujet du document
• Faire autorité dans le domaine en apportant votre vision de l’expertise
• Vous apporter de la crédibilité
• Vous apporter de la visibilité et de la notoriété auprès de votre cible
• Fidéliser vos clients/prospects
• Mettre en valeur de vos contenus
• Générer des leads

De quoi se compose un livre blanc?

• Un résumé rapide du document pour commencer afin d’accrocher l’attention du lecteur
• Une problématique posée au lecteur
• Une solution apportée à la problématique propre à l’entreprise
• Des références externes fiables et sérieuses
• Des études de cas, témoignages, chiffres, citations d’experts
• Une conclusion qui amène le lecteur à l’action
• Quelles sont ses utilisations ?
• Un support éducatif
• Un outil d’aide à la décision (guide)
• Un guide de tendance (outil de veille bien souvent)

 Conseils pour la rédaction d’un livre blanc

• Un livre blanc ne doit pas être un copier coller de votre site internet
• Définir votre cible avant l’élaboration du livre blanc afin de bien cerner les problèmes auxquels elle fait face
• Élaborer une stratégie afin d’élaborer un contenu pertinent
• Valoriser les témoignages externes qui appuieront votre vision
• Trouver un titre accrocheur
• Soigner le résumé et l’introduction afin de conserver l’attention du lecteur
• Aérer la mise en page
• Proposer une synthèse rapide après chaque point clé
• Présenter votre entreprise sans en faire pour autant la publicité
• Élaborer une stratégie de promotion
• Faire lire le livre blanc par un client au préalable : pré test
• Adapter le format afin qu’il puisse être lisible par tous
• Rendre votre livre blanc visible sur l’ensemble de vos outils de communication

Quelques chiffres pour vous décider dans la rédaction d’un livre blanc

• 76% des décideurs IT ont lu au moins un livre blanc dans les 6 derniers mois pour évaluer un achat technologique
• 83% considèrent que ces livres blancs influencent leur décision finale
• 89% diffusent en interne les livres blancs qu’ils considèrent intéressants.

Eccolo Media 2010 : BtoB Technology Collateral Survey report

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