Quelle est l’importance de la transformation digitale ?
Le digital a changé radicalement le mode de fonctionnement des entreprises. L’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication est indispensable notamment pour fidéliser la clientèle, et ainsi faire face à la concurrence. Notre agence 1min30 vous propose de suivre un SPOC, small private online course, un cours en ligne axé sur la transformation digitale afin de rendre votre organisation plus agile.
Qu’apporte concrètement la transformation digitale ?
Le digital a bouleversé complètement les méthodes de travail de nombreuses sociétés. Les TIC, Technologies de l’information et de la communication, ont énormément évolué depuis ces dernières années. Une évolution engendrée notamment par l’arrivée des smartphones, des tablettes et le succès des réseaux sociaux. Ainsi, il est beaucoup plus simple de travailler à distance de nos jours. Un cadre en déplacement à l’étranger peut, par exemple, organiser une réunion avec ses collaborateurs grâce aux outils de vidéoconférence. Par ailleurs, sur la toile, une multitude de plateformes de mises en relation ont fait leur apparition. Ces dernières sont destinées aux travailleurs indépendants. Certaines d’entre elles mettent en relations des rédacteurs ou des développeurs Web indépendants avec des donneurs d’ordres. Les prestataires ont ainsi le choix de répondre aux requêtes présentes sur ces plateformes.
Le traitement, l’analyse et l’exploitation de données numériques sont également le fruit de la transformation digitale. En effet, le big data constitue un enjeu économique majeur pour les sociétés. Les données collectées peuvent servir à mesurer la satisfaction client, par exemple. Grâce aux réseaux sociaux tels que Facebook, il est possible d’interagir avec les clients et connaître leur avis sur un produit ou un service particulier. Les informations collectées serviront à enrichir votre base de données, et vous permettront d’améliorer vos services et vos produits.
Internet est bien ancré dans le quotidien des consommateurs. Pour trouver des solutions à leurs problématiques, ils vont consulter des articles de blog, regardent des vidéos ou encore vont sur les forums de discussion. C’est pourquoi il est indispensable d’attirer leur attention sur la toile. Mettre en place une stratégie de marketing digital est indispensable pour attirer et fidéliser la clientèle. Pour y arriver, vous pouvez notamment financer une campagne publicitaire numérique. Sachez que vous réduirez considérablement vos coûts de communication en adoptant les médias numériques plutôt que les médias classiques.
L’inbound marketing, une stratégie issue de l’ère digitale
La transformation digitale a engendré la naissance d’une stratégie efficace appelée inbound marketing. Cela consiste, en premier lieu, à devenir son propre média et à se construire une audience qualifiée. Plus concrètement, il s’agit d’attirer des clients potentiels en créant du contenu sur internet : articles de blogs, création d’un site carrière, vidéos, etc. Une fois que les visiteurs de votre site sont identifiés, vous serez amené à recueillir des informations afin de pouvoir les contacter, et ainsi faire la promotion de vos produits et services. Pour ce faire, vous pouvez opter pour les moyens de communication numériques tels que le mailing ou encore la newsletter.
Notez qu’il est possible également d’utiliser les outils de communications classiques : téléphones, courriers, etc. En procédant de cette manière, vous inciterez vos prospects à acheter vos produits ou à faire appel à vos différents services. Toutefois, il faut maintenant penser à fidéliser votre clientèle. Par la suite, vous pourrez inciter vos clients à devenir les ambassadeurs de votre entreprise. S’ils sont pleinement satisfaits de ce que vous leur proposez, ils feront naturellement la promotion de votre marque auprès de leurs proches et sur les réseaux sociaux. Sachez que l’agence 1min30 s’engage à vous accompagner tout le long du processus de la transformation digitale de votre entreprise et vous aide à mettre en place une stratégie d’inbound marketing.
Optez pour une formation afin de réussir la transformation digitale de votre organisation
Rendre plus agile votre entreprise et la centrer sur votre clientèle sont les objectifs principaux du SPOC proposé par l’agence 1min30. La durée de cette formation est comprise entre 2 et 5 heures. Avant d’attaquer les 2 modules, vous assisterez à une vidéo de présentation. Le premier module est axé sur la compréhension de la transformation digitale. Il dévoile les différentes conséquences de cette transformation. Il aborde notamment le fait que les changements apportés par les technologies numériques peuvent effrayer. Vous apprendrez que la transformation digitale bouleverse radicalement notre manière, de communiquer avec notre entourage, de faire du commerce ou encore d’accéder à l’information.
Le second module, quant à lui, est consacré à la réussite de la transformation digitale. Le fondateur de l’agence 1min30, Gabriel Dabi-Schwebel, vous donnera 7 précieux conseils. À l’issue de cet atelier, vous comprendrez les attentes du consommateur 3.0 et vous saurez ce que peut vous apporter réellement la transformation digitale. Sachez que le contenu de nos formations est constamment mis à jour. Par ailleurs, vous pouvez également rejoindre notre groupe Facebook si vous avez des questions ou si vous souhaitez vous tenir au courant des évolutions marketing.
Si cet article vous a plu, nous vous invitons à découvrir notre méthodologie l’Acquisition Strategy Design et à télécharger notre livre blanc « Placez le Marketing Digitale au coeur de votre stratégie d’Acquisition »
