Une des composantes du marketing sur le point de vente est l’ensemble des promotions disposées partout au sein du magasin. En partenariat avec le merchandising (voir notre article sur le merchandising de Stradivarius), ces techniques permettent de mettre en scène le magasin et de faire en sorte que les clients puissent acheter les produits sans l’aide des vendeurs. La PLV peut prendre 2 formes :
visuelle : publicité présentant les produits, les promotions au sein du magasin, vitrophanie, stand, écrans tactiles, vidéo projection…
La promotion sur le lieu de vente à pour objectif bien évidemment de faire vendre un produit, cependant, le consommateur doit passer pas certaines étapes. Tout d’abord, la publicité doit attirer son attention, pour cela, les publicitaires utilisent différentes techniques : attirer par un concept nouveau et innovant, utiliser des moyens pour attirer l’œil comme des couleurs vives, des mots choc, une typographie adaptée, un packaging intéressant, des éléments de reconnaissance de la marque comme un logo etc… Un fois que l’attention du consommateur est attirée, il faut réussir à impliquer ce consommateur. Pour cela, il faut pouvoir faire en sorte que le consommateur agisse ou réfléchisse afin qu’il puisse s’approprier l’achat et devienne acteur de sa consommation. Ainsi acteur de sa consommation il sera possible de vendre le produit grâce à la PLV qui va mettre en valeur ce produit, ses avantages grâce à un slogan, un chiffre… qui va permettre de décider le client à acheter. La PLV fait partie comme je le disais du MPV ou marketing sur le point de vente qui répond aux exigences des consommateurs qui sont :
Vivre une expérience particulière
Proposer des lieux de vente attractifs et innovants
Personnaliser la relation avec le consommateur
Le « fun shopping » c’est-à-dire l’alliance du divertissement et du shopping
La théâtralisation de l’acte d’achat
Quelques exemples de PLV innovantes
Coca cola
Heinz
C&A
Audi
Que pensez vous de la PLV? Est-ce une pratique dépassée ou peut elle se renouveler?
Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France. Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients. Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.
Bonjour,
La PLV est loin d'être dépassée et se renouvelle tout le temps comme vous le montrez sur vos exemples.
Nos clients nous présentent ou nous demandent sans cesse de nouvelles idées pour améliorer l'expérience client au sein de leurs boutiques. Il faut désormais utiliser les nouvelles technologies mais la signalétique en magasin reste un point crucial pour guider le client et l'agencement de magasin est au contraire de plus en plus important.
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Bonjour,
La PLV est loin d'être dépassée et se renouvelle tout le temps comme vous le montrez sur vos exemples.
Nos clients nous présentent ou nous demandent sans cesse de nouvelles idées pour améliorer l'expérience client au sein de leurs boutiques. Il faut désormais utiliser les nouvelles technologies mais la signalétique en magasin reste un point crucial pour guider le client et l'agencement de magasin est au contraire de plus en plus important.
merci pour cet article très interressant !