Le marketing est sans cesse confronté à des défis qui menacent son développement. Il est impératif d’utiliser les bons outils pour optimiser la sécurisation des données. C’est en ce sens qu’intervient la Blockchain. Cette technologie vise à contrecarrer les fraudes et à préserver les données des entreprises (surtout dans l’e-commerce).
La Blockchain a fait son apparition en 2008. Il s’agit d’une architecture sous-jacente de la monnaie virtuelle Bitcoin. Toutefois, l’usage de cette technologie s’étend dans des domaines autres que le monétaire. En marketing, la Blockchain contribue à instaurer un environnement de confiance entre les marques et les clients.
Suivez ce guide pour comprendre le fonctionnement de cette technologie et les raisons de l’utiliser en marketing.
La Blockchain est une technologie digitale qui permet de stocker des informations et de les transmettre en toute sécurité. Fonctionnant sans organe central de contrôle, cette base de données rassemble l’historique de toutes les conversations entre ses utilisateurs.
Il est possible de distribuer les informations à plusieurs personnes, sans passer par un intermédiaire. Chacun peut alors vérifier par lui-même la validité de la chaîne. Les Blockchains peuvent être publiques ou privées. Dans le second cas, seuls quelques utilisateurs peuvent y accéder. En revanche, la Blockchain publique est accessible à un public large. Toutefois, elle reste anonyme et infalsifiable.
Cette technologie numérique est effectivement protégée contre toute fraude, grâce à un système de confiance en peer-to-peer. Du fait de sa transparence et de sa décentralisation, on peut facilement détecter les fausses données dans les registres. Pour cela, il suffit de remonter dans l’historique et de vérifier les informations saisies.
La Blockchain fonctionne avec une monnaie ou un token que l’on peut programmer. Lorsqu’un utilisateur effectue des transactions, celles-ci sont regroupées par blocs. Ensuite, les nœuds du réseau, appelés « les mineurs » valident chaque bloc. Ce dernier est horodaté et rassemblé avec d’autres blocs pour former une chaîne. Le récepteur et tous les utilisateurs du réseau peuvent alors voir les transactions.
Toutefois, l’enregistrement de ces opérations reste confidentiel. Les transactions sont effectivement sécurisées par les participants au réseau informatique formé par la Blockchain. Cela permet entre autres d’éviter le piratage des données dans les entreprises.
L’usage de la Blockchain s’étend bien au-delà de la monnaie numérique. En effet, elle peut être utilisée pour le transfert d’actifs, les titres, votes et actions. On peut aussi l’employer en tant que registre, pour favoriser la traçabilité des produits et actifs, et afin d’authentifier les contenus numériques.
De même, la Blockchain peut exécuter de façon automatique, sans intervention humaine, les conditions et termes d’un contrat. Ces programmes autonomes sont dénommés « smart contracts ».
Les domaines d’exploitation de la Blockchain sont multiples. On peut citer les banques et assurances, la santé et l’industrie pharmaceutique, la logistique, le transport, l’énergie, l’immobilier, l’agroalimentaire, le commerce international…
Un grand nombre de mobinautes utilisent les jeux mobiles sur portable. Les marketeurs se sont inspirés de cette tendance pour trouver de nouveaux clients. De là est né le « tokenized marketing ». Son principe repose sur la collecte de données personnelles en échange de cryptomonnaies.
Pour sa part, l’annonceur optimise la qualification de sa cible. Il a effectivement plus de certitude que la personne qui regarde sa publicité est bien intéressée par ses produits ou services.
L’individu peut également recevoir des jetons d’attention de base (BAT) lorsqu’il visionne les publicités. Néanmoins, il faut choisir la monnaie virtuelle qui correspond le mieux à ses prospects. Par exemple le Monero (XMR) ou le Litecoin (LTC).
Pour une marque, il n’est pas toujours évident de savoir si un clic sur sa publicité a été généré par un utilisateur ou un robot. Pour y remédier, la Blockchain se présente comme une excellente alternative. L’historique détaillé de toutes les actions sur le réseau permet d’identifier les personnes ayant visionné les publicités. L’entreprise peut alors immédiatement savoir si le clic sur son annonce a été effectué par un robot. Cela permet d’éviter de perdre du temps et de l’argent.
Accéder aux vraies données, sans intermédiaire, est donc plus facile grâce à la traçabilité et à la transparence de l’ensemble du processus. L’annonceur peut vérifier à tout moment l’affichage des bannières, de même que les coûts par clic (CPC). Il est alors certain que ses dépenses sont utilisées en totalité dans la diffusion des publicités.
L’annonceur peut aussi connaître à tout moment l’impact des publicités sur son public cible. De quoi définir la meilleure stratégie pour attirer un maximum de prospects. Les droits d’auteurs et droits intellectuels sont également plus faciles à piloter.
Dans la grande distribution, la Blockchain assure la traçabilité des produits. En effet, elle peut intervenir dans toutes les étapes de la chaîne de production, depuis l’origine du produit à sa mise en rayon. Via le QR code sur l’emballage, l’internaute peut vérifier plusieurs informations : pratique de culture, récolte, mode d’élevage, label… Ceci permet de garantir la qualité des produits et contribue à renforcer l’image de la marque.
Deux moteurs de recherche open source basés sur la Blockchain ont été créés en 2018 : BitClave et Presearch. Grâce à ces systèmes indépendants, les internautes peuvent assurer eux-mêmes la gestion de leurs données personnelles.
Ils peuvent alors les mettre en sécurité sur la Blockchain ou les revendre à des annonceurs. Ainsi, le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) n’est plus un souci pour les marques.
La Blockchain est un outil essentiel pour les professionnels du webmarketing. Toute entreprise devrait réinventer sa stratégie digitale en adoptant cette solution. Grâce à elle, vous gagnez un temps précieux et vous n’investissez pas inutilement dans vos publicités. De plus, toutes les informations sont parfaitement sécurisées.
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