Gamification
Définition
La gamification consiste à utiliser les ressorts du jeu pour favoriser l’interaction avec l’utilisateur. Elle peut s’appliquer au marketing, à la publicité ou encore au e-learning.
Le procédé de gamification consiste à apporter une touche ludique à une action spécifique. L’intérêt est d’encourager la personne à effectuer cette action. Le terme emprunte au lexique du jeu et plus précisément à celui des jeux vidéo. D’ailleurs, les techniques utilisées sont elles aussi inspirées de l’univers du jeu vidéo.
Pourquoi recourir à la gamification ?
Les utilisateurs étant noyés sous les publicités et une multitude d’informations, la gamification constitue un bon moyen d’attirer leur attention en recentrant l’intérêt sur le sujet qui les intéresse le plus : eux-mêmes. En effet, les ressorts du jeu sont essentiellement liés à la valorisation personnelle du joueur par l’attribution d’un score, d’un classement ou d’une gratification quelconque.
Pour attirer un internaute et l’encourager à effectuer une action ou utiliser une application, rendre l’expérience plus ludique est une technique plutôt efficace. On parle alors de gamification. Ce procédé est souvent utilisé dans les messages promotionnels et dans le marketing digital. Ce terme de gamification est employé lorsqu’il s’agit d’une application ou d’une action qui, à la base, n’est pas un jeu.
Exemple de gamification
La gamification est également un bon moyen de collecter des informations personnelles. L’email peut par exemple être légitimement demandé pour envoyé les résultats obtenus au jeu ou enregistrer la progression de l’utilisateur.
Exemple de gamification en publicité
Imaginons que nous souhaitions promouvoir le dictionnaire du web à l’aide d’une publicité display. Nous pourrions tester deux types de campagnes : une campagne classique, avec un message d’accroche du type « Si vous pensez que Backlink, Netiquette et Proxy sont des noms de chien, vous devriez consulter. »Nous pourrions également présenter cette publicité en utilisant la gamification sous forme de QCM :Quel document DÉCONSEILLE DE CRIER sur les forums :
- Le Backlink
- La Netiquette
- Le Proxy
Etre créatif
Essayer d’identifier une gamification qui soit en lien avec le service auprès duquel on souhaite attirer l’internaute. Il peut par exemple s’agir d’un petit quizz reprenant les thèmes du site, de l’entreprise, ou du service. Si le site possède un forum de discussion, penser à proposer des avatars originaux et des statuts en fonction de l’activité de chacun des membres du forum.
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