L’Inbound marketing est aussi une approche marketing d’avenir pour le e-commerce, et le contenu devient de plus en plus primordiale pour le succès d’un site e-commerce (nous y reviendrons dans de futurs articles). En attendant, je vous propose quelques bonnes pratiques pour votre site e-commerce.
Infographie pour optimiser les pages produit de votre site e-commerce
Pour commencer, je vous propose une infographie pour vous permettre d’optimiser vos pages de présentation des produits.
Ce qu’il faut retenir:
Pour créer une bonne page produit, il faut retrouver les éléments suivants :
Un visuel de qualité avec plusieurs photos pour valoriser le produit
Un descriptif complet du produit
Un prix clairement identifiable
Une mise au panier simple et rapide
Pouvoir mettre en avant la notion de promo et de réduction
Mettre des vidéos de présentation du produit
Favoriser la prise de contact pour email ou téléphone pour répondre aux questions
Mettre en avant les avis des internautes
Favoriser le partage sur les réseaux sociaux
Proposer des produits complémentaires ou similaires
Pouvoir personnaliser son produit
Donner confiance grâce au paiement sécurisé
Mettre en avant les délais de livraisons
En appliquant ces méthodes, cela va vous permettre d’améliorer votre taux de transformation: passant ainsi à 2,5% et votre taux d’abandon de 65%.
Cette structuration de présentation, va par ailleurs vous permettre d’optimiser votre référencement car la page produit contient tous les éléments nécessaires pour bien référencer votre produit sur le web.
Innovations et tendances en termes de e-commerce
Utilisation des applications mobiles afin de proposer des promotions, réductions, offres etc… il existe aussi un système de géolocalisation pour trouver les magasins ou utiliser ces offres.
Click to chat: un système d’assistance virtuel en temps réel pour les clients
Le social commerce ou l’utilisation des médias sociaux et des recommandations des consommateurs
Personnaliser l’ensemble des points de contact avec les clients
Développement du multi-canal
L’avènement du « big data » soit la gestion des données afin de mettre en avant le CRM et les techniques de fidélisation des clients pour le marketing
utilisation de graphismes interactifs
Possédez vous une boutique e-commerce? Avez vous déjà pensez à l’optimisation de vos pages produits?
Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France. Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients. Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.
