2016, l’année de l’expertise

Voila quelques mois, j’ai écrit un article dans Stratégie «  24 raisons pour lesquelles les relations agence-annonceur sont si difficiles ! « . Je crois finalement qu’il y a une seule vraie raison à cette situation  : les agences sont perçues et se vendent comme des prestataires de service et non pas comme des expertes. En 2016, mon objectif est que 1min30 soit perçue et se vende comme experte en son domaine, l’Inbound Marketing !

L’agence sans expertise engendre une relation de vendeur à acheteur

Or, tous les maux de la relation agence-annonceurs proviennent de ce mauvais positionnement. Une agence sans expertise n’est rien d’autre qu’un prestataire de service qui vend des prestations au temps passé ou au forfait, sans autre valeur ajoutée que le prix et les compétences individuelles de l’équipe qui la compose. D’où une situation de vente sans avantage compétitif avec une position affaiblie face aux clients et acheteurs, dans un univers très concurrentiel avec plus de 14 000 agences en France. D’où les compétitions permanentes, les recos interminables que nous réalisons gratuitement avec peu de chances d’être retenus à la fin. D’où aussi une relation pas très respectueuse de part et d’autre, car le client achète une commodité et l’agence vend une prestation d’une rentabilité très serrée.

L’agence avec expertise engendre une relation de praticien à patient

Pour changer la qualité de la relation agence / annonceur, il faut changer le positionnement de la première. Il faut qu’elle acquière une véritable expertise et sache la valoriser. De la même façon que l’on ne met pas en concurrence systématiquement deux médecins, et que l’on ne demande pas à un médecin de faire un diagnostic et une prescription gratuitement, parce qu’il a fait 10 ans d’études et qu’il a des compétences et un savoir que l’on n’a pas. Un client qui perçoit une véritable expertise chez son prestataire, étayée par une méthodologie et des preuves concrètes, le respectera plus et le rémunérera à son juste prix.

Il ne reste plus qu’à opérer ce changement de perspective…

1min30, une expertise en Inbound Marketing…

Chez 1min30, nous sommes des experts de l’Inbound Marketing. Nous aidons les marques à devenir leur propre média et à convertir leur audience en clients. Toutes les compétences et les outils que nous mettons en oeuvre contribuent activement au développement marketing et commercial de nos clients et améliorent directement leur chiffre d’affaires et leur rentabilité.

Depuis 2012, date à laquelle j’ai fondé l’agence et été parmi les premiers à promouvoir l’Inbound Marketing en France, nous avons réalisé des dizaines, voire des centaines de projets de stratégie digitale, de site Internet, de livres blancs, de blogs, d’infographie, de FAQ, de landing pages, d’emailing, de lead nurturing, d’achats média, etc. Nous avons chaque fois généré du trafic et des leads pour nos clients, et avons au passage beaucoup appris et enrichi nos savoir-faire. Nous sommes en mesure aujourd’hui de combiner inbound et outbound, marketing online et offline, pour maximiser l’efficacité des stratégies que nous proposons. Nous sommes aussi capables de mieux estimer les retours sur investissement en terme de leads générés pour nos clients, et même de nous engager sur des résultats. A nous de mieux valoriser cette expérience acquise et de réaffirmer notre expertise !

… à renforcer en 2016 !

Ne nous voilons pas la face, nous sommes déjà très fiers de notre bilan et de la notoriété acquise en moins de 4 ans. Mais il ne faut pas nous arrêter là, et je souhaite que 2016 soit l’occasion de renforcer notre expertise, de la formaliser dans nos process et de la partager avec toutes nos équipes. Nous allons ainsi :

• approfondir le travail sur notre blog pour qu’il soit non seulement un outil marketing mais aussi un instrument RH pour faire progresser les équipes et leur savoir-faire
• formaliser nos process dès les premiers échanges avec nos clients, pour que notre expertise s’affirme dès la vente
• construire des cas clients structurés et complets pour étayer notre méthodologie, et démontrer notre savoir faire
• être plus sélectifs sur les missions que l’on accepte, pour mieux servir les clients qui nous rémunèrent à notre juste valeur et garder du temps pour progresser
• construire un programme de formation efficace pour accompagner nos nouvelles recrues à Paris et nos nouveaux licenciés en régions.

Sans attendre la réalisation de ces engagements, nous sommes prêts dès à présent à partager avec vous notre expertise, n’hésitez pas à télécharger notre livre blanc sur l’Inbound Marketing ou à nous contacter.

Par ailleurs si vous êtes intéressé à monter votre agence 1min30 en région, vous pouvez télécharger notre document de présentation de la licence 1min30.