Centraliser
toutes vos données dans une plateforme unique.
ERP, CPQ, POS, E-commerce, BI, programme de fidélisation, AI, Sales Enablement, Sales Automation, PIM / DAM etc.
Nous intégrons toutes vos solutions avec Hubspot.
toutes vos données dans une plateforme unique.
vos données pour améliorer votre connaissance client.
vos processus en vous appuyant sur vos données et l’IA.
Votre CRM, au-delà d’être un outil de suivi de l’activité commerciale, peut devenir, si il est bien intégré à l’ensemble de votre système d’information (SI), un actif durable de votre entreprise, véritable levier de performance et de différenciation. Avec un CRM bien intégré vous créez de la valeur et enrichissez l’expérience de vos clients et de vos équipes. Vous pourrez ainsi personnaliser votre communication et vos offres, automatiser votre marketing, enrichir vos échanges commerciaux, apporter un service client plus efficace et vous différencier de vos concurrents.
Hubspot est une plateforme beaucoup plus facile à déployer et à adopter que SalesForce avec un taux de réussite plus élevé que sa concurrente (80% vs 60%). Plus prête à l’emploi, elle dispose néanmoins d’une couverture fonctionnelle légèrement inférieure. Notre expérience unique de développement et notre compréhension de vos enjeux métiers nous permettent de combler cet écart et même de le dépasser afin d’adapter parfaitement votre plateforme à vos besoins.
L’IA va transformer en profondeur les processus marketing, vente, service des entreprises dans les prochaines années : personnalisation des messages, automatisation de conversation commerciale et support client, assistance commerciale, etc. Nous vous aidons à saisir ces opportunités en faisant une veille technologique de ces nouvelles solutions et en préparant votre SI à leur intégration.
Cadrage et matrice de gouvernance : nous identifions les sources de vérités dans l’entreprise pour constituer un référentiel de données et de règles métiers fiable et pérenne.
Identification du retour sur investissement des flux de données et définition des contrats de flux : nous contrôlons que seuls les échanges nécessaires sont mis en place et que ces derniers garantissent l’absence d’écart entre les gisements de données et leurs points d’exploitation.
Développement et co-conception des interfaces : nous intégrons les systèmes et les données et concevons des interfaces homme-machine optimisant l’efficacité opérationnelle des équipes.
Plan de déploiement et de formation : nous organisons la dissémination de la solution au sein de l’entreprise.
Mise en production et onboarding des collaborateurs : nous nous assurons que toutes les équipes sont bien embarqués et adopte la solution dans leur activité.
Amélioration continue et analyse des enrichissement du périmètre : nous clôturons le projet en analysant les indicateurs de performance pour l’entreprise.
Nous enrichissons votre plateforme Hubspot pour qu’elle corresponde parfaitement à vos besoins et vous permette d’unifier tous vos process.
Directeur Solutions et chef de projets
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