Aujourd’hui, je souhaiterais vous parler des entreprises qui ont déjà compris les bénéfices d’une communication active depuis leur blog, afin de rassurer leurs prospects sur la qualité de leurs connaissances et compétences dans leur domaine d’activité.
Dans ce cadre, je vais vous proposer des entreprises de différents secteurs, afin de mieux cerner les cartes que vous pouvez avoir en main.
Orange Business Blog
Sur cette plate-forme, différents blogs sont proposés :
Ces blogs permettent aux internautes de se renseigner sur l’un de ces sujets axés en BtoB. Prenons par exemple le blog Relation Client. Il est subdivisé en plusieurs sous-catégories :
L’internaute a donc la possibilité de consulter de l’information en fonction de ses envies et de ses besoins, qui plus est de qualité professionnelle car apportée par des experts de chaque domaine.
Prenons un exemple d’article :
« Le Transcanal pour ré-enchanter la relation client » (disponible ici : https://blogs.orange-business.com/relation-client/2012/09/le-transcanal-pour-re-enchanter-la-relation-client.html)
Tout au long de cet article, Eric Farro, expert en relation client, explique comment l’entreprise peut réinventer son mode de relation client, en intégrant les nouveaux médias 2.0, ainsi que par une infrastructure interne plus efficace.
L’objectif est donc de chercher à fidéliser un lectorat grâce à l’apport de réponses et de conseils dont il a besoin dans le cadre de son activité professionnelle.
La notoriété engendrée par ces différents blogs sont donc un moyen pour vous de générer du chiffre d’affaires, envers une clientèle ciblée par la typologie du contenu que vous proposerez.
La plateforme Orange Business Blog propose des articles, mais aussi d’autres types de contenus.
Pour preuve, vous pouvez regarder cette petite vidéo d’introduction au blog, très décalée par rapport à une communication corporate « guindée ».
L’exemple Cegos
Cegos est un institut proposant des formations dans plusieurs dizaines de secteurs d’activité différents. De l’immobilier à la banque en passant par les ressources humaines, les champs d’activités sont très larges.
Alors comment profiter de cette palette de formations (et donc de connaissances) pour bénéficier d’une visibilité Web optimale ?
Cet institut propose non pas un blog, mais 8 blogs.
Un institut de formation est par définition un espace où se concentrent les connaissances d’experts et de formateurs sur un sujet bien défini.
Dans le cadre du CEGOS, on remarque que les formations proposées sont très nombreuses puisqu’au nombre de 45.
Alors, la constitution de ces blogs permet de remplir plusieurs objectifs différents, et nous allons voir pourquoi.
1) Une démonstration des connaissances de formateurs du CEGOS
Exemple d’article : « Formation : « Just in time » versus « just in case » »
A cette occasion, l’auteur de l’article explique quels sont les avantages de la formation en mode « just-in-time » ainsi que ses limites. L’internaute peut alors apprendre de nouveaux concepts, et s’informer sur un sujet.
La découverte et/ou la volonté d’approfondissement de l’internaute sur ces sujets peuvent l’amener naturellement à vouloir se former à l’endroit où le besoin fut créé : sur le site du CEGOS.
2) Une possibilité d’accroître la notoriété de son site
La mise en place d’un bouton de partage de l’article sur Twitter est particulièrement pertinent pour deux raisons.
3) La possibilité d’intégrer les salariés au processus de communication de l’entreprise
Il est courant pour une entreprise de disposer de secteurs bien délimités (marketing, communication, ressources humaines, comptabilité…) où chaque salarié exécute une mission en rapport avec le département dont il est membre.
Le blog est l’occasion de faire participer toutes les personnes de votre entreprise qui ont quelque chose d’intéressant à faire partager à vos internautes, dans le but de contribuer à la mise à jour du contenu du blog (amélioration du référencement naturel à terme) et donc gagner en visibilité.
Que retenir de ces exemples ?
La mise en place d’un blog d’entreprise permet de répondre à plusieurs objectifs dans le domaine du webmarketing (Inbound).
Si cet article vous a plu, nous vous invitons à découvrir notre méthodologie l’Acquisition Strategy Design et à télécharger notre livre blanc « Inbound Marketing : faire de sa marque un média et transformer son audience en clients »
