9 types de Sales Enablement Content pour booster vos ventes

Le Sales Enablement Content est un ensemble de ressources, de contenus et d’outils qui aident les équipes de vente à communiquer plus efficacement avec les prospects et les clients. Les entreprises qui utilisent une stratégie de Sales Enablement ont constaté une augmentation significative de leurs revenus et une réduction du cycle de vente. Mais pour que cette stratégie soit efficace, il est important de sélectionner les bons types de contenu. Dans cet article, nous allons vous présenter 5 types de Sales Enablement Content essentiels pour booster vos ventes. Nous vous donnerons également des conseils pour élaborer un plan de Sales Enablement Content efficace pour votre entreprise, en tenant compte des besoins de votre public cible.

Contenus intéressant à produire en Sales Enablement

1. Les études de cas (case studies) : Les études de cas permettent de montrer comment vos produits ou services ont aidé des clients à résoudre des problèmes ou atteindre des objectifs. Elles sont très efficaces pour prouver la valeur de votre entreprise et de vos offres, en particulier pour les prospects qui hésitent encore à acheter.
2. Les vidéos de démonstration : Les vidéos de démonstration permettent de montrer comment fonctionnent vos produits ou services, et comment ils peuvent aider les clients. Elles sont particulièrement utiles pour les produits ou services complexes qui nécessitent une explication détaillée.
3. Les livres blancs (whitepapers) : Les livres blancs sont des documents qui offrent des informations détaillées sur un sujet spécifique. Ils sont généralement utilisés pour éduquer les prospects sur des sujets complexes, et peuvent également servir de preuve d’expertise et de crédibilité pour votre entreprise.
4. Les webinaires : Les webinaires sont des présentations en direct sur Internet qui permettent de partager des connaissances et d’interagir avec les participants. Ils sont un excellent moyen d’engager les prospects et de leur montrer que votre entreprise est un leader d’opinion dans votre domaine.
5. Les guides de formation (training guides) : Les guides de formation fournissent des informations sur l’utilisation de vos produits ou services, ainsi que sur des sujets connexes. Ils sont particulièrement utiles pour aider les clients à maximiser la valeur de leur investissement, et pour réduire les coûts de support client.
6. Les témoignages clients (customer testimonials) : Les témoignages clients sont des déclarations écrites ou vidéos de clients satisfaits de vos produits ou services. Ils sont un excellent moyen de renforcer la crédibilité de votre entreprise et de vos offres, en montrant aux prospects que d’autres clients ont déjà bénéficié de vos solutions.
7. Les infographies : Les infographies sont des représentations visuelles de données ou d’informations complexes. Elles sont très efficaces pour communiquer des informations rapidement et facilement, en particulier sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne.
8. Les évaluations de produit (product reviews) : Les évaluations de produit sont des critiques écrites ou vidéos de vos produits ou services par des clients ou des experts du secteur. Elles sont très utiles pour donner aux prospects une idée précise de la qualité de vos offres et pour aider à convaincre les indécis.
9. Les guides d’achat (buying guides) : Les guides d’achat sont des documents qui aident les prospects à prendre des décisions éclairées sur l’achat de vos produits ou services. Ils peuvent inclure des comparaisons de produits, des conseils d’experts et des recommandations personnalisées.

 

Étapes clés pour mettre en place un plan de Sales Enablement Content efficace

• Définir les objectifs de votre plan de Sales Enablement Content : Les objectifs de votre plan doivent être alignés sur les objectifs de votre entreprise, tels que l’augmentation des ventes, la génération de leads ou la fidélisation des clients. Assurez-vous que vos objectifs sont SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et temporels.
• Identifier votre public cible : Identifiez les différents segments de votre public cible, leurs besoins et leurs préférences en matière de contenu. Cela vous permettra de créer du contenu pertinent et efficace pour chaque segment.
• Développer une stratégie de contenu : Développez une stratégie de contenu basée sur les besoins de votre public cible. Cela implique la création d’un calendrier éditorial et la sélection des types de contenu que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs.
• Créer du contenu : Créez du contenu de qualité qui répond aux besoins de votre public cible. Vous pouvez utiliser les types de contenu que nous avons mentionnés précédemment, ainsi que d’autres types de contenu, tels que des newsletters, des podcasts, des livres électroniques, etc.
• Distribuer du contenu : Assurez-vous que votre contenu atteint votre public cible en utilisant les canaux appropriés. Cela peut inclure votre site web, vos réseaux sociaux, vos blogs, vos newsletters, vos campagnes de marketing par e-mail, etc.
• Mesurer les résultats : Utilisez des outils d’analyse pour mesurer les performances de votre contenu et évaluer si vous avez atteint vos objectifs. Cela vous permettra d’ajuster votre stratégie de contenu en fonction des résultats.

Comment créer du contenu efficace pour le Sales Enablement?

Pour créer du contenu efficace pour le Sales Enablement, il faut apprendre à connaître votre public cible et à choisir des formats pertinents qui seront le plus adaptés à vos besoins. Il est également important de mettre en place un plan de diffusion cohérent afin d’atteindre les bonnes personnes au bon moment et de tirer le meilleur parti de votre contenu.

Identifier les objectifs et les besoins des clients

Analysez les principaux points de douleur de vos clients :

• Comprendre ce qu’ils font.
• Comprendre comment ils le font.
• Comprendre pourquoi ils le font.

Créez du contenu qui répond aux besoins spécifiques de votre audience :

• Aidez les vendeurs à être plus efficaces avec le contenu.
• Mettre en place un plan de diffusion cohérent.

Utiliser un langage adapté à votre audience cible

Le langage que vous utilisez pour promouvoir votre contenu de Sales Enablement est tout aussi important que le contenu lui-même. Il est essentiel d’adapter le langage à votre audience cible afin de créer une meilleure connexion et susciter un intérêt plus durable chez vos clients.

Utiliser les termes et expressions spécifiques à votre marché est une bonne façon de créer un sentiment d’appartenance entre votre entreprise et votre public cible. Des mots familiers permettent aux utilisateurs de différencier ce que vous offrez des autres concurrents.

Les bons mots peuvent non seulement susciter la curiosité et l’intérêt, mais aideront également à communiquer clairement votre proposition de valeur.

Utiliser des Outils pour Mesurer l’Engagement

L’utilisation d’outils pour mesurer l’engagement est essentielle si vous souhaitez prendre des décisions éclairées pour votre Sales Enablement. Les outils permettent de suivre les progrès, la croissance et l’impact de votre contenu et de le rendre plus efficace car vous savez exactement ce qui fonctionne et ce qui n’est pas optimal.

Certains outils communs tels que Google Analytics peuvent particulièrement aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec vos annonces, vos produits et services, vos supports marketing, etc. Ces statistiques peuvent fournir des renseignements précieux sur ce qui fonctionne bien et identifier des pistes à explorer afin d’améliorer le résultat final.

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