Forces de vente : le CRM seul ne suffit plus !

Article rédigé en collaboration avec Oracle Marketing Cloud, client et partenaire d’1min30. Le CRM est-il l’outil indispensable pour adresser ses prospects ? En tout cas, les outils Marketing Automation peuvent l’aider à mieux qualifier et accroître le ROI. N’hésitez pas à contacter notre agence de Marketing Automation, ainsi qu’à retrouver notre benchmark Marketing Automation.

Forces de vente : le CRM seul ne suffit plus !

L’outil indispensable des commerciaux rend tous les jours bien des services. Il est cependant très loin d’offrir les possibilités de qualification des prospects que cherchent les forces de ventes. La solution, penser marketing !

Le couteau suisse du commercial reste un outil indispensable, qui fait toutefois preuve de quelques limites lorsqu’il est question de traiter efficacement les opportunités commerciales. Des contacts peu qualifiés qu’il reste difficile d’adresser efficacement avec seulement une solution CRM, explications.

Casser les goulets d’étranglement dans l’entonnoir de vente

On retrouve trop souvent des commerciaux qui perdent leur temps en démarchant des prospects pas intéressés ou pas suffisamment matures pour être convertis. Une véritable problématique puisque de nombreux leads sont mal convertis ou perdus faute de temps parfois, mais surtout faute d’avoir été adressés au bon moment et avec les bons arguments. Il est nécessaire de concentrer ses forces de ventes sur les prospects prioritaires et de fournir des informations sur la maturité de ces derniers et leurs besoins. L’infographie ci-dessous précise l’intérêt de mettre en place une stratégie de Marketing Automation afin de qualifier ses prospects et de casser les goulets d’étranglement pouvant résulter d’un défaut de lead scoring.

 

Pour en savoir plus sur le lead scoring et les stratégies de marketing automation, je vous invite à consulter ce livre blanc.

 

Extrait de www.journaldunet.com

 

Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France.

Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients.

Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs

Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.

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  • Je suis tout à fait d’accord, depuis que nous avons couplé notre CRM aux outils de Marketing Automation Marketo et Hubspot, nous avons les outils les plus puissants pour convertir et penser ROI. Une prise de conscience qui n’est pas fort présente en France et en Belgique. A l’occasion, pensez à parler du « Growth Hacking », qui lui aussi permet de créer une courbe de croissance étonnante ;-) Bon WE.