La problématique qui s’impose néanmoins est relative au Data Mining et à l’exploitation des données : comment les utiliser pour faire de sa stratégie marketing une arme de destruction massive (pour la concurrence) ?
Au-delà de la prédiction et de tous les procédés corrélés, la tendance est aujourd’hui à la personnalisation. Le consommateur a besoin de se sentir impliqué et concerné par une marque pour développer un lien et par conséquent devenir fidèle à l’entreprise. C’est pourquoi les données sont plus que jamais devenues un moyen pour arriver à ses fins : créer une relation (apparente) de proximité avec les clients. Plus récemment, cette pratique s’est étendue au contenu même des sites web, donnant ainsi naissance à l’Adaptive Content.
Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France. Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients. Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.