Posez-vous les bonnes questions et mettez vous à la place de votre client idéal
Découvrez un outil pertinent et simple d’utilisation conçu pour vous aider à mettre en place une stratégie de fidélisation sur-mesure.
Le Canvas Customer Experience (Re)Design est la première étape de la méthodologie Customer Experience (Re)Design qui vous permettra :
- d’identifier les clients qui méritent la meilleure expérience
- comprendre comment ils achètent
- pourquoi ils désirent racheter
- comment ils répondent aux incitations commerciales
Et bien plus encore ! 😉
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