Il était une fois ! l’identité de marque…
Qui n’a jamais entendu ces doux mots à travers la vitre baissée de sa voiture ? « Vos papiers, s’il vous plaît ! » À ce moment-là, qu’on soit en infraction ou pas, mais plus particulièrement si on l’est, c’est un sentiment de peur qui se manifeste.
Mille et une questions vous traversent l’esprit. Je roulais un poil au-dessus de la vitesse, j’ai peut-être manqué un panneau qui m’indiquait de réduire ma vitesse, un radar mobile… et puis on s’en remet au destin et là la prise de conscience se fait ! Pourquoi moi ? Bon sang ! Je roulais tranquille et voilà que je me fais arrêter… c’est vraiment pas de chance !
Car à cet instant-là, au moment où vous sortez vos papiers de votre sac à main, de la poche intérieure de votre veste, que cette main gantée de blanc qui représente à la fois l’autorité et la justice, pince délicatement les pièces qui lui dévoileront votre identité et tous vos comportements les plus critiquables depuis le premier jour où vous avez pris la route jusqu’à cet instant… ce moment présent.
Il a accès à tout ! Et sa suspicion déjà prête à vous coller le max de la peine que vous êtes susceptible d’encourir, peut lui être confirmée sous peu !
Bah ! Quand, me direz-vous ? Mais si, vous savez bien ! Au moment même, où après vous avoir scruté jusqu’aux dernières marques laissées par vos boutons d’acné, vous, vous le quittez des yeux et le seul échange possible se fait par le rétroviseur.
Il a posé vos papiers sur la selle de sa BMW. Sa radio dans la main, il susurre avec sa CB à son collègue et votre plaque d’immatriculation, dans un langage codé où chaque lettre porte un nom qui vous rappelle soit vos cours de maths où vous n’étiez pas capable d’aligner une racine carrée, soit un gros Blackbuster américain ! Et là vous êtes content d’avoir demandé à la sous-préfecture que votre plaque d’immatriculation porte les lettres TC… oui Tango ! Charlie ! Dans la radio ! Ça claque ! Un mélange de Stalone (Tango et Cash) et Cameron Diaz (Charlie et ses drôles de dames) !
Vous allez être le roi dans les dîners !
L’anecdote va emporter votre public jusqu’au bout de la nuit ! Elle va faire de vous la personne qui recueille une sympathie immédiate et spontanée.
Bref, cette anecdote qui soudain va transformer la perception de votre originalité comme un marqueur de reconnaissance par les autres. A partir de maintenant, cette nouvelle appréciation vous accompagnera pour le reste de votre vie.
Et pourtant ! On vous a moqué, on vous a charrié quand vous avez fait ce choix arbitraire !
Et aujourd’hui tout a changé ! Il est désormais partie prenante de votre identité visuelle portée par le regard des autres, des amis, des prospects de votre audience.
Car cet accident de parcours, cette arrestation est venue servir, à un moment peut-être inopportun, ce qui constitue votre identité même. Parce que parfois, un petit risque, une petite prise de position peut rapporter beaucoup plus que l’on croit. Et ce qui est valable pour votre identité l’est encore tout autant, voire plus pour votre identité de marque !
Le « HASARD » est la somme de toutes nos ignorances ! L’identité de marque est la somme de tous nos choix !
Dans mes prochains articles, nous aborderons les 6 insights qui constituent votre identité de marque :
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