Les aventuriers de HubSpot S02E20 : Optimisez la délivrabilité de vos Emails !
Dans le 20e épisode du podcast « Les aventuriers de HubSpot », Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur de 1min30, et Rémi Poulet, CTO de 1min30, explorent les enjeux cruciaux de la délivrabilité des emails. Ils partagent des conseils pratiques pour améliorer les taux de délivrabilité, éviter les filtres anti-spam et maintenir une base de données de haute qualité. Le but étant d’assurer que les emails atteignent les boîtes de réception des prospects ou clients.
Rémi explique que la délivrabilité des emails est la capacité d’un email à atteindre la boîte de réception de son destinataire. Les critères principaux incluent le chemin, l’enveloppe et le message. Le chemin concerne l’adresse IP et le nom de domaine de l’émetteur, qui doivent avoir une bonne réputation pour éviter les filtres anti-spam. L’enveloppe se réfère à la signature numérique prouvant l’authenticité de l’email. Le message, quant à lui, doit éviter les pièces jointes douteuses et les structures suspectes.
Rémi distingue deux types de rejets des emails : le hard bounce et le soft bounce. Le hard bounce survient lorsque l’adresse email du destinataire n’existe pas. Ces adresses doivent être éliminées immédiatement de la base de données pour ne pas nuire à la réputation de l’expéditeur. Le soft bounce, en revanche, est temporaire et peut être dû à une boîte de réception pleine ou à des problèmes de serveur. Rémi conseille de surveiller ces adresses et de les retirer après plusieurs tentatives infructueuses.
Rémi insiste sur l’importance de maintenir une base de données propre et de haute qualité. Il recommande l’utilisation d’outils comme Spam Assassin pour vérifier le spam rank des emails avant l’envoi. Des outils tels que Mailgun ou NeverBounce permettent également de tester la validité des adresses email et d’identifier les pièges à spam (spam traps).
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