Qu'est-ce que le RevOps ?
L’épisode 13 des aventuriers de HubSpot offre un regard approfondi sur le rôle essentiel du Revenue Operations (RevOps) dans les entreprises modernes. Gabriel Dabi-schwebel, CEO de l’agence 1min30, et son invité, Josélito Tirados, Consultant RevOps chez 1min30, dévoilent les intrications de cette discipline stratégique.
Josélito commence par expliquer le rôle de RevOps en tant que chef d’orchestre, harmonisant les efforts de différentes équipes pour maximiser l’utilisation efficace du CRM. Il souligne également le besoin crucial de maintenir un « tempo » constant dans l’utilisation du CRM pour éviter toute perte de dynamique une fois le déploiement initial terminé.
La conversation se penche sur la nécessité d’un RevOps pour prévenir les frictions entre les équipes commerciales, marketing et de service client. Josélito décrit le RevOps comme un partenaire clé du directeur commercial, assurant que les processus sont suivis et que les tâches sont accomplies en temps voulu pour optimiser les performances globales.
Le terme « architecte de revenu » est introduit pour décrire le RevOps en tant que bâtisseur des fondations nécessaires à une utilisation efficace du CRM. Josélito souligne également l’importance d’une équipe stable et bien coordonnée, soulignant les défis liés à l’utilisation de freelances pour des projets de RevOps.
En conclusion, Josélito partage son enthousiasme à rejoindre l’équipe de 1min30, saluant l’approche entrepreneuriale de Gabriel et l’opportunité d’avoir une équipe bien établie pour collaborer sur des projets de RevOps. Gabriel termine en invitant les auditeurs à contacter 1min30 s’ils recherchent un accompagnement dans leur aventure CRM, soulignant l’importance de partager ses expériences avec d’autres aventuriers.
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