Les aventuriers de HubSpot S01E10 : Performances des CRM et le Best of Breed
Dans le 10e épisode du podcast « Les aventuriers de HubSpot » by 1min30, Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur de 1min30.com, a reçu Paul Montagutelli, Business Development Manager pour l’Europe chez Pigment. Paul a apporté des perspectives intéressantes sur les subtilités de l’approche « plateforme » par rapport au « best of breed » dans le contexte des outils tels que HubSpot, Salesforce, etc.
L’essence de l’interview résidait dans le choix stratégique entre une approche centralisée via une plateforme unique et l’assemblage judicieux des meilleurs outils disponibles, le fameux « best of breed ». Paul a souligné l’ADN de sa solution Pigment, expliquant que « c’est dans notre ADN d’être dans une approche best of breed. » Il a illustré cette philosophie en évoquant des projets où Pigment se positionne face à des géants tels que SAP et Oracle, ajoutant que « nous respirons le best of breed chez Pigment. »
Une partie de la discussion a porté sur l’intégration du marketing dans leur écosystème. Alors que la performance commerciale était au cœur de leurs préoccupations, Paul a partagé que la partie marketing était un projet à venir, soulignant « c’est évidemment ce top of the funnel qui est hyper important. »
La conversation s’est conclue sur une note prospective, avec Montagutelli partageant sa vision sur la prochaine étape de son aventure HubSpot. Il a exprimé le désir de mieux intégrer la richesse des données HubSpot dans Salesforce. « Comment est-ce qu’on peut aider nos équipes à profiter de cette richesse d’informations pour, quand ils vont contacter un décideur dans un compte-clé, avoir tout à leur disposition de façon claire et historisée », a-t-il affirmé.
En résumé, l’épisode a offert une plongée profonde dans les choix stratégiques cruciaux auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles naviguent dans le paysage des outils CRM. Entre philosophie best of breed et plateforme tout-en-un, cette conversation a mis en exergue les défis et les opportunités qui découlent de ces choix.
Vous pouvez écouter l’épisode en choisissant votre plateforme de podcasting préférée en cliquant sur ce lien.