Dans ce 3e épisode de « Les Aventuriers de HubSpot », Gabriel Dabi-Schwebel, Fondateur de 1min30.com a accueilli Thomas Goirand, Marketing Manager chez DigitalRecruiters, fin connaisseur du monde des CRM et expert en Marketing Automation. Il a partagé son expérience avec HubSpot et sa comparaison avec deux autres géants du secteur : Salesforce et Marketo.
Thomas a commencé son parcours professionnel avec Salesforce, une référence de l’industrie. Il a également travaillé avec Marketo, une solution d’automatisation du marketing. Cependant, il explique pourquoi il a finalement opté pour HubSpot. « J’ai eu l’occasion de travailler avec Salesforce et Marketo, deux excellents outils, mais ils ne répondaient pas tout à fait à mes besoins”, a-t-il affirmé. C’est alors que j’ai découvert HubSpot et cela a été un véritable tournant pour moi. »
L’un des aspects clés mis en avant par l’invité de l’épisode, est la simplicité et l’intégration totale des fonctionnalités de HubSpot. Contrairement à Salesforce et Marketo, qui nécessitent souvent des intégrations complexes pour fonctionner ensemble, HubSpot offre une plateforme tout-en-un qui couvre les besoins du marketing, de la vente et du service client.
Il a souligné également l’importance de l’intégration fluide des données au sein de HubSpot. Avec une base de données unique, il est beaucoup plus facile de suivre et de gérer les informations des clients et prospects. Cela se traduit par une meilleure visibilité et une meilleure compréhension du processus de vente.
Un autre avantage majeur de HubSpot est son puissant système de reporting. Thomas explique qu’il peut désormais créer des rapports complexes en quelques minutes, ce qui était auparavant fastidieux avec d’autres outils. Cette capacité à générer rapidement des rapports détaillés permet à son équipe de prendre des décisions plus éclairées
“Tu peux faire des workflows sur la création de deal, des déclencheurs email automatiques, faire du nurturing à tel ou tel stage du parcours client parce qu’il y a un gain sur tel deal grâce au contenu de ton blog”, a-t-il ajouté. Il a même prédit que grâce à l’évolutivité de HubSpot et son potentiel, il prédit que ce CMR va bien se positionner sur le marché des grandes entreprises pour répondre aux besoins complexes des grands comptes, notamment grâce à l’intégration de l’IA générative.
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