Il est crucial pour toute entreprise de recruter les candidats les plus talentueux tout en gardant les coûts de recrutement sous contrôle. Cependant, cette étape peut être difficile et encore plus complexe si les bonnes stratégies d’acquisition de talents ne sont pas mises en place. Il est important de se demander comment offrir une expérience de candidature de qualité qui répond aux besoins des différents métiers et populations, quels outils peuvent être utilisés pour y contribuer, quels indicateurs clés de performance peuvent être suivis pour mesurer l’expérience candidat, et comment attirer les meilleurs candidats tout en gérant les coûts de recrutement. Plus de détails sur ce sujet dans la suite de l’article.
Réduire le temps entre le moment où une entreprise décide de recruter un commercial et le moment où celui-ci devient compétent dans son rôle et commence à produire du chiffre d’affaires est crucial pour plusieurs raisons.
Premièrement, plus le processus de recrutement est rapide, plus l’entreprise peut répondre rapidement à ses besoins en matière de vente et d’acquisition de clients, ce qui est essentiel pour maintenir une croissance régulière.
Deuxièmement, le temps que le commercial met à devenir compétent et productif dans son rôle représente une perte de temps et d’argent pour l’entreprise. Si le processus de recrutement est long et fastidieux, cela signifie que le commercial prendra plus de temps pour atteindre son plein potentiel, ce qui peut se traduire par des ventes manquées et une baisse de productivité.
Enfin, un processus de recrutement efficace et rapide peut également contribuer à améliorer l’expérience collaborateur. En effet, les nouveaux employés se sentiront valorisés et intégrés rapidement dans leur nouveau rôle, ce qui peut les encourager à rester plus longtemps dans l’entreprise.
Pour maîtriser ses coûts de recrutement, il est donc important d’optimiser le temps de recherche de talents. Pour ça il existe des solutions comme Digital Recruiters.
Digital Recruiters est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents numériques pour les entreprises en France et à l’international. Elle a été rachetée par la société CeGid en 2021. La mission de Digital Recruiters est de fournir des solutions innovantes et adaptées aux besoins des entreprises en matière de recrutement de talents numériques. Les objectifs de Digital Recruiters sont de répondre aux besoins de recrutement des entreprises en leur proposant des talents qualifiés et expérimentés, de renforcer sa position sur le marché du recrutement numérique.
En somme, le sens de Digital Recruiters c’est de favoriser une bonne rencontre avec les candidats, de trouver les meilleurs d’entre eux et finalement de minimiser derrière le risque d’avoir de mauvais candidats. Étant donné que cela peut parfois se chiffrer en dizaine de milliers d’euros, il est d’autant plus important de mettre l’accent et de donner les bons outils. Mais cela peut également se réduire grâce à des solutions de Sales Enablement, ou des process commerciaux bien faits, des playbook pour former plus vite et accompagner plus vite.
Il n’y a pas véritablement une réponse unique à cette question, c’est plutôt une philosophie. Ce que Digital Recruiters met en place, ce sont des outils pour vraiment contextualiser l’expérience qu’on va proposer aux candidats afin d’attirer les bons et le bon volume de candidature.
Si l’on prend exemple de l’abondance de profil, l’attente d’un recruteur comme le cas d’un directeur d’agence dans le service à la personne, va avoir besoin des ressources potentiellement à placer pour ces demandeurs de prestation. Parfois, les candidats sont nombreux, en l’occurrence, il sera utile de préqualifier les candidatures et d’identifier certaines informations sur la disponibilité sur les jours de travail.
Mais quand on est dans une situation de rareté ou de pénurie de profil, ce qui arrive souvent, l’enjeu des recruteurs va être de minimiser au maximum l’acte de candidature. C’est-à-dire qu’on va s’épargner de vraiment poser des questions qui pourrait alourdir le processus de recrutement.
C’est en gros cette flexibilité qui constitue une clé dans la stratégie d’expérience candidat. Elle va permettre vraiment d’adresser les candidats en fonction de leurs attentes et des caractéristiques des baisses en emploi.
Il faut aussi essayer d’embarquer la marque employeur car c’est un élément clé pour essayer d’augmenter le volume de candidature et d’augmenter le taux de transformation. Le recrutement peut d’ailleurs être optimisé grâce à la marque employeur locale.
Elle fait référence à la manière dont une entreprise est perçue en tant qu’employeur au niveau local. Elle se concentre sur les valeurs, la culture et les avantages spécifiques offerts par une entreprise dans une zone géographique donnée.
La marque employeur locale peut être façonnée par plusieurs facteurs tels que la réputation de l’entreprise, son engagement envers la communauté locale, les avantages offerts aux employés, la qualité de vie dans la région, les opportunités de carrière, etc.
Il est important pour une entreprise d’avoir une bonne marque employeur locale car cela peut l’aider à attirer et à retenir les talents locaux, à renforcer sa réputation et sa visibilité dans la communauté, et à améliorer sa capacité à recruter des candidats qualifiés et expérimentés.
Un processus de recrutement décentralisé consiste à déléguer la responsabilité du recrutement à différents membres de l’entreprise ou à des personnes externes situées dans différentes régions géographiques. Elle peut être un vecteur permettant d’accélérer le processus de recrutement et d’impliquer peut-être davantage les directeurs d’agence, les directeurs de magasins, qui sont directement concernés finalement par le recrutement de leurs ressources.
L’enjeu de l’expérience recruteur, ce qu’on appelle l’ATS (Applicant Tracking System), ça va être une très forte adaptabilité en fonction des attentes des utilisateurs RH ou opérationnels. Toutefois, ce n’est véritablement pas l’objectif d’une solution comme Digital Recruiters de mettre tout à disposition des acteurs opérationnels et de rendre les équipes RH aveugles sur les processus de recrutement. Donc, tout vraiment va être lié sur cette notion de souplesse du logicielle et d’adaptabilité. Il faudra configurer une expérience utilisateur et des droits associés très différents en fonction des acteurs considérés en général.
Avoir une équipe RH avec des droits administrateurs va pouvoir permettre de suivre l’ensemble des recrutements. Et intervenir aux bonnes étapes lorsque c’est nécessaire, ou encore bénéficier d’un moteur statistique pour piloter la performance des sources de recrutement le délai de recrutement, et tout un ensemble d’éléments pour valider la performance de ces processus et puis derrières d’autres utilisateurs.
Il est difficile de donner une réponse unique à une telle question car cela dépendra de plusieurs facteurs. Toutefois, ce qui est important, et c’est ce que permet notamment Digital Recruiters, ça va être de faire jouer à chaque acteur sa partition au bon moment et de façon beaucoup plus fluide. Par exemple, si on a une publication d’annonces qui est gérée au niveau du central par l’équipe RH et que derrière, c’est à l’acteur opérationnel d’identifier quelles sont les bons candidats.
Il sera alors plus simple d’envoyer une demande d’avis sur quelques candidats identifiés par l’équipe RH afin que l’acteur opérationnel puisse valider grâce à une notification mail quels sont les bons candidats. Et ce sont des fonctionnalités assez simples et basiques, mais qui sont au final plus rares, mais qui vont faciliter la collaboration, la prise de décision et faire avancer les choses.
Au final, c’est pour dire que finalement, pour exploiter le logiciel Digital Recruiters, l’enjeu est de faire intervenir les bons acteurs au bon moment grâce à beaucoup d’ergonomie et de simplicité d’usage et finalement raccourcir le processus de décision.
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