Il arrive un moment dans la croissance d’une organisation où recruter les bons profils devient un enjeu fort de la poursuite de développement, alors même que le temps disponible pour cette tâche se réduit. Que faire alors ? Recruter quelqu’un pour se charger du recrutement ? Non, pas encore, il est trop tôt. Voici comment nous avons abordé ce problème chez 1min30 et choisi la solution qui nous semble la plus adaptée pour notre site carrières.
Être une organisation en croissance entraîne deux conséquences : d’un côté, le nombre de projets client à traiter augmente et demande de bons recrutements ; et de l’autre, le temps de traitement d’une candidature se réduit. On peut bien sûr recourir à de prestataires de qualité, mais ce modèle montre rapidement ses limites pour des raisons financières et managériales. Chez 1min30, nous sommes passés de 5 à 16 collaborateurs en 3 mois et nous visons la centaine d’ici à septembre 2019. Pour cela, il faudra bien sûr développer le chiffre d’affaires, mais aussi forcément acquérir de nouveaux talents.
L’une de nos premières actions a été de réfléchir à l’identité que nous souhaitons donner à ce collectif naissant. Il en est ressorti ce que les Américains appellent un « culture book » dont nous aurons l’occasion de parler dans un prochain article. Nous avons ensuite réfléchi au moyen de proposer une expérience candidat de qualité, tout en nous simplifiant au maximum la tâche en tant que recruteur. Si le recours à un cabinet de chasseurs de tête ou simplement un cabinet de recrutement peut s’envisager ponctuellement pour des profils très particuliers, nous avons écarté cette solution pour notre process quotidien.
Éviter l’erreur de recrutement est vite devenu une préoccupation majeure, car elle coûterait bien trop cher à une entreprise de notre taille.
Un contrat de travail demande et demandera toujours la signature d’un document entre deux personnes. Mais tout ce qui précède peut être confié à des outils digitaux. Nous avons donc défini quelques critères pour la solution souhaitée :
Il n’est pas de comparaison possible entre des éléments non comparables. Lorsque vous recevez 15 CV pour une offre, il vous faut pouvoir les comparer visuellement. En intégrant les CV reçus sous un même format, Digital Recruiters permet de les analyser rapidement, à partir d’une plateforme centralisée. Cela s’avère très pratique lorsque vous recevez autant de CV à la mise en forme différente qu’il y a de candidats.
De nombreuses solutions que nous avons testées permettent de visualiser l’ensemble des candidatures sur une offre de poste. Peu permettaient en revanche d’avoir une vue d’ensemble sur le nombre total de candidatures sur l’ensemble des postes ouverts. Digital Recruiters nous le permet en proposant de visualiser pour chaque offre :
Cette interface permet en un instant de savoir où en est l’ensemble des recrutements en cours et/ou fermés en un clin d’oeil.
L’important pour toute entreprise n’est pas simplement de publier des offres d’emploi et de les gérer mais également de parler d’elle et de sa culture. Avec Digital Recruiters vous pouvez créer un site comprenant deux pages :
Sans aucun doute, chercher un emploi est une démarche compliquée. Elle peut l’être pour plusieurs raisons :
Avec la solution Digital Recruiters, vous pouvez proposer diverses expériences de candidature. Chez 1min30, la plupart du temps, nous vous offrirons la possibilité de candidater en un clic à partir de votre compte Linkedin ou avec une candidature simplifiée vous demandant le peu d’informations indispensables. C’est à ce stade que s’opère une première présélection, pour ne pas faire perdre de temps aux candidats dont nous jugeons le profil trop éloigné du poste proposé.
Vous avez passé la première sélection ? Félicitations car c’est à ce stade qu’arrive la véritable plus value de Digital Recruiters dans le processus de recrutement. Les candidats sélectionnés reçoivent alors des questionnaires spécifiques à chaque offre et que nous avons élaborés en interne avec les responsables ou collègues du futur recruté. Un questionnaire ? Vous vous dites certainement qu’il n’y a pas de véritable innovation là-dessous et vous n’avez pas tort. Sauf que chez DR, ils ont pensé à la génèse du questionnaire plutôt qu’au seul questionnaire. Tout est hyper intuitif, découplé des offres afin de ne pas être un simple « one-shot ». Créer un questionnaire adapté à un poste vous prendra 20 minutes si le responsable du poste connaît bien son affaire. Vous aurez la possibilité de scorer ce questionnaire afin de faire travailler la plateforme sur l’analyse des réponses à votre place. Vous pourrez recourir à différents types de questions (questions ouvertes – QCM – questions fermées ou encore calendrier)
Là aussi on s’aperçoit vite que l’outil a été conçu avec l’obsession de réduire au maximum les temps et d’éviter à tout prix le one shot. Deux modes de collaboration très intéressants.
Tout d’abord il est possible de procéder à « l’appel à un ami » pour n’importe quelle candidature que vous recevrez. Vous avez besoin d’un avis d’un collègue ou d’un expert sur une candidature ? En deux clics vous pouvez adresser à n’importe qui (même à l’externe si vous le souhaitez) un extract reprenant élément clés du CV et réponses au questionnaire d’un candidat. En matière de recrutement, s’il est normal que le doute existe, l’objectif est bel et bien le zéro erreur. Avec cette possibilité, ce n’est pas une personne seule qui recrute mais un collectif.
Le deuxième mode collaboratif concerne la possibilité de créer autant d’entités que vous en avez dans votre organisation (en fait vous pouvez même en créer plus). Cela nous a permis de créer des entités pour chacune des villes où se trouvent nos franchisés, mais également de créer une entité par pôle au sein de l’agence de Paris. Nous avons ensuite créé des profils correspondant aux responsables de ces entités, ce qui leur permettra ensuite d’avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités du site carrières mais également à l’ensemble des contenus que nous leur aurons rendu disponibles (annonces – questionnaires – réponses – etc.). Le responsable recrutement peut, avec Digital Recruiters, mettre tous les membres de son organisation à contribution sur le recrutement.
En conclusion, chez 1min30, le site carrières Digital Recruiters nous permet de nous recentrer sur notre tâche première : faire grandir une organisation et non de passer du temps à trier des CV et gérer des process désorganisés.
Pour découvrir l’ensemble de nos offres d’emploi, je vous invite à visiter notre site carrières.
Si cet article vous a plu, nous vous invitons à contacter notre agence de marketing rh, à télécharger les premières pages de notre méthodologie « les 3 méthodes marketing pour les rh » et à consulter notre page dédiée à notre agence marketing rh.