Des employés qui vivent une expérience collaborateur heureuse offrent une expérience client heureuse aux clients. Ce concept dit de symétrie d’attention place la culture d’entreprise au sommet de la stratégie […]
Lire l'articlePour toute entreprise, la vente est un processus à la fois délicat et complexe. Elle demande beaucoup d’écoute, de la compréhension, mais aussi une capacité de négociation. Sa réussite dépend […]
Lire l'articleLes émotions sont déterminantes dans nos façons de raisonner, y compris dans nos décisions d’achat. Ces émotions peuvent être influencées par des arguments extérieurs qui interviennent pour susciter une impulsion. […]
Lire l'articleÀ l’ère de la digitalisation où internet est au centre de toutes les attentions, une présence digitale est impérative. La stratégie inbound marketing à l’honneur. Attirer et transformer les internautes […]
Lire l'articleEntrepreneurs, vous voulez maximiser vos profits et assurer la pérennité de votre entreprise ? Il est temps d’élaborer votre stratégie marketing. Mais qu’est-ce qu’on entend par stratégie marketing ? Comment élaborer une […]
Lire l'articleSi votre entreprise rencontre des difficultés de recrutement ; c’est parce que vous n’avez pas adopté une bonne stratégie de recrutement. Depuis ces dernières décennies, recruter les meilleurs talents est […]
Lire l'articleNous vivons aujourd’hui à une époque où la qualité présente un enjeu de taille pour les entreprises. L’institut de sondage d’opinion français OpinionWay affirme qu’il y aurait près de 9 […]
Lire l'articleAvec le déconfinement progressif et les levées des restrictions, il est bien temps de retravailler votre parcours client. Face aux conséquences de la crise, vous avez besoin de redéfinir vos […]
Lire l'articleLa transformation digitale consiste à introduire le digital dans les activités de l’entreprise. Connu aussi sous le nom de « transformation numérique », ce processus nécessite la numérisation des outils de travail […]
Lire l'article
