Blog 1min30

Retrouvez l'ensemble de nos articles marketing en 1min30

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01
Oct
Ranja Randriambelo 5 min

Big Quali, la puissance des études qualitatives à l’ère du big data

Les études qualitatives permettent aux marketeurs d’obtenir des informations importantes pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et prospects. Dans ce webinaire, Daniel Bô, fondateur de l’institut d’étude QualiQuanti présente […]

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30
Sep
Hanna Azaïz 5 min

Comment mettre en place une expérience client omnicanale sans rupture ?

La montée en puissance des nouvelles technologies a apporté un grand changement aux comportements des consommateurs. Les réseaux sociaux, les sites e-commerce, les marketplaces et les applications mobiles sont devenus […]

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29
Sep
Abdel Amzil 5 min

Comment construire une culture centrée sur le client en B2B ?

L’approche customer centric devient un des axes prioritaires des experts en marketing et relation client. Être centré client consiste à placer les clients BtoB au cœur des préoccupations dans le […]

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28
Sep
Raphaël Gouache 5 min

Qu’est-ce que le parcours client ?

Comprendre et étudier le parcours client est primordial pour toute entreprise désireuse d’améliorer sa stratégie d’acquisition client. En effet, une marque a besoin d’être au bon endroit au bon moment […]

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27
Sep
Fati Rarhibou 5 min

Parcours collaborateur : surveillez vos KPIs !

Le parcours collaborateur peut être vu comme le parcours client, mais il concerne le collaborateur, le salarié. Il regroupe toutes les étapes par lesquelles passe le collaborateur du moment où […]

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24
Sep
Hanna Azaïz 5 min

7 points pour créer une expérience client engageante

L’expérience client est un élément crucial qui fait partie des préoccupations majeures des entreprises. Une bonne expérience client ou « Consumer experience » se traduit par la perception positive que […]

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23
Sep
Ranja Randriambelo 5 min

C’est l’heure ! Nos clients vous livrent leurs secrets – EasyVista, Oppcar et Eutelsat

L’agence 1min30 a aidé de nombreuses entreprises depuis sa création. Dans ce Webinaire, nous donnons la parole au représentant respectif d’EasyVista, d’Oppcar et d’Eutelsat pour expliquer comment 1min30 a contribué […]

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22
Sep
Fati Rarhibou 5 min

Canevas de l’identité employeur pour explorer son identité Employeur

Ce n’est pas un salaire élevé qui va attirer les meilleurs talents dans votre entreprise lors du recrutement. Avant d’accepter un poste, le candidat va se renseigner sur votre entreprise […]

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21
Sep
Hanna Azaïz 5 min

En quoi le service client peut tuer l’expérience client ? 

L’expérience client est une démarche qui fait partie de la stratégie marketing d’une entreprise. En étroite relation avec le service client, une mauvaise expérience client peut présenter un impact négatif […]

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