Communication de crise, mode d’emploi
« En chinois, le mot crise est formé de deux caractères. L’un représente le danger. L’autre l’opportunité.» J. F. Kennedy
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Les données clients, pierre angulaire de la transformation digitale
Internet, les réseaux sociaux et, plus globalement, la digitalisation ont apporté de nouveaux pouvoirs aux consommateurs : leur voix est amplifiée, leur influence sur les autres consommateurs est renforcée et leurs possibilités […]
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Manque d’inspiration ? Cinq astuces pour trouver une idée d’article de blog !
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