Popularisé par Hubspot dès 2011, l’Inbound Marketing (ou marketing entrant en français) est une stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher et l’interrompre au passage dans ses activités. Il est particulièrement intéressant car il cultive une dimension de respect par rapport au consommateur : il n’est pas intrusif et ne relève pas d’une agressivité désagréable comme certaines formes de marketing adoptent. L’Inbound Marketing encourage la production de contenu qualitatif pour amener à soi un prospect dont la phase de conversion est déjà entamée.
L’Inbound Marketing est une approche systémique qui se découpe en 3 étapes :
Générer du trafic en produisant du contenu de qualité (blog, vidéo, infographie) et en le diffusant par le référencement naturel, les réseaux sociaux, les relations presse et influenceurs, etc. Objectif : constituer une audience de qualité.
Transformer le trafic en prospect en mettant en place des call-to-action conduisant les visiteurs sur des landing pages les invitant à compléter un formulaire en échange de contenu premium afin de les identifier et de les mettre en base de données.
Convertir les prospects en clients à travers la mise en place de newsletter, de programme de marketing automatisé, ou de prise de contact direct par vos commerciaux ou centres d’appels.
Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France. Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients. Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.
Il ne faut pas oublier qu'après l'étape de conversion il faut penser à fidéliser les clients. Avec la volatilité des clients sur le web, la fidélisation devient un enjeu important des stratégies digitales.
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Il ne faut pas oublier qu'après l'étape de conversion il faut penser à fidéliser les clients. Avec la volatilité des clients sur le web, la fidélisation devient un enjeu important des stratégies digitales.