La newsletter… tout le monde connaît la newsletter. Mais avez-vous déjà pensé au travail complexe et chronophage que demande une bonne newsletter ?
Basée sur d’anciennes technologies (tableaux), sa construction est très particulière. Chaque client mail applique ses propres règles et, présenter un ensemble cohérent, harmonieux et moderne à une majorité de ses clients mail, relève du miracle.
La première raison est l’interprétation faite par ses clients du code qui diffère entre chaque client mail et surtout, entre chaque version ! En effet, Outlook 2003 interprétera le code différemment d’Outlook 2007 (ce qui manque cruellement de bon sens), et, de ce fait, les éléments qui fonctionnaient sur l’un, peuvent ne plus marcher, ou produire un autre résultat, sur l’autre.
De plus, on l’a vu, la structure d’une newsletter va être composée de tableaux (qui servaient pour la création de sites web maintenant bien dépassés). Et, comme si cela ne suffisait pas, les divers outils qui vont envoyer notre newsletter réinterprètent le code.
Heureusement pour nous, internet est fabuleux et regorge de gens bienveillants qui nous ont aidés à mieux comprendre cet outil de fidélisation. Une communauté s’est créée, des outils sont apparus, et nous pouvons maintenant réaliser des newsletters plus rapidement et plus simplement.
Avec les technologies actuelles, la newsletter ne doit plus être créée manuellement. C’est une pratique très chronophage, donc coûteuse, qui n’est pas toujours bien vendue (et qui, pour beaucoup, est confiée à un stagiaire).
Mais réaliser un ensemble qui fonctionne sur un grand nombre de clients, qui soit responsive, avec une structure intéressante, s’avère quasiment impossible.
Que faire alors ? Utiliser les outils créés pour vous faciliter la vie ! De nombreux « builders » existent (et proposent souvent une version gratuite) avec des templates déjà faits. Ou bien, si vous avez les ressources nécessaires, faites élaborer votre outil de création de newsletter par vos développeurs. Le temps gagné sur une année sera considérable, n’importe qui pourra alors créer et tester vos mails, et le résultat sera adapté à vos clients et à leurs besoins.
MailChimp vous permet de créer des campagnes gratuitement, et possède de nombreux templates fort satisfaisants.
Litmus est plus un outil de test qu’un outil de création (bien qu’il dispose lui aussi de newsletters préconstruites et d’un système de campagne). Il est principalement destiné aux développeurs et est quasiment indispensable si vous souhaitez construire vous-même votre mail.
Webmecanik, quant à lui, est axé sur l’envoi de campagnes et leurs analyses. Il dispose d’un outil permettant d’éditer votre newsletter, mais il vous faut déjà un fichier de base.
Le monde de la newsletter n’est pas figé, de nouveaux clients arrivent sur le marché et offrent plus de flexibilité, même si une grande utilisation d’anciennes versions freine l’avancée technologique. Mais de nouveaux marchés se créent, comme par exemple le marketing automation (spécialité de Webmecanik).
En termes de webmarketing (Inbound), la newsletter est un formidable outil de fidélisation et de transformation digne d’intérêt malgré son côté peu pratique. Des solutions existent, à vous de les mettre en place.
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