Procrastinating lazy business woman sitting in office with his legs up on hourglass. Big sticky notes with the word later, after. Procrastination and laziness, unproductive employee. Break time
Cet article a été rédigé par l’ensemble de notre équipe de chefs de projets et de développeurs qui utilisent HubSpot au quotidien. Il est basé sur les challenges qu’ils rencontrent et que nos clients chez 1min30 affrontent au quotidien et qui les poussent à la procrastination !
La procrastination est la tendance à remettre systématiquement à plus tard des actions, qu’elles soient limitées à un domaine précis de la vie quotidienne ou non.
En d’autres termes, il s’agit de reporter volontairement une tâche ou un objectif, même si vous savez que cela aura des conséquences négatives.
La procrastination est souvent confondue avec la paresse, mais il s’agit de deux concepts distincts. Les personnes paresseuses manquent de motivation pour agir, tandis que les procrastinateurs ont souvent la motivation nécessaire, mais ils ont du mal à se mettre en action.
HubSpot peut vous aider à éviter la procrastination de plusieurs manières :
HubSpot CRM centralise vos contacts, tâches et opportunités commerciales en un seul endroit, offrant une vue d’ensemble claire de votre travail. Utilisez le calendrier HubSpot pour planifier rendez-vous, réunions et événements, évitant les conflits et optimisant votre gestion du temps. Les outils de gestion des tâches permettent de créer des listes, définir des priorités et des échéances, et recevoir des rappels pour rester concentré. Centralisez et partagez facilement les informations avec votre équipe pour assurer une collaboration efficace et harmonieuse.
De nombreuses tâches peuvent être automatisées avec succès sur HubSpot, en particulier celles qui sont répétitives et chronophages, sujettes aux erreurs, consommatrices de temps ou frustrantes. L’automatisation permet de saisir des données, envoyer des e-mails, créer des rapports et mettre à jour des bases de données sans intervention manuelle, réduisant ainsi les erreurs et libérant du temps pour des tâches plus stratégiques. Cela améliore le moral et la productivité de votre équipe.
Il y a de nombreuses tâches qui peuvent être automatisées sur HubSpot avec succès, en particulier celles qui sont:
Automatiser les tâches répétitives et chronophages permet de libérer du temps pour des tâches plus importantes.
Créez des séquences d’e-mails automatisées pour suivre les prospects et les clients, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous assurer que personne n’est oublié. Avec HubSpot, vous pouvez personnaliser chaque étape de la séquence, de l’envoi initial au suivi, en fonction des comportements et des interactions des destinataires. Cela garantit que vos communications sont pertinentes et opportunes.
Les séquences d’e-mails automatisées peuvent inclure des déclencheurs basés sur des actions spécifiques, comme l’ouverture d’un e-mail ou la visite d’une page web, permettant une interaction plus ciblée et personnalisée. De plus, elles peuvent être utilisées pour nourrir les prospects tout au long de leur parcours d’achat, les éduquer sur vos produits ou services, et les guider vers une conversion.
En automatisant ces séquences, vous libérez du temps pour votre équipe commerciale et marketing, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en assurant un suivi systématique et professionnel de chaque prospect et client.
Il est possible de connecter des outils externes pour partager de l’information, enrichir les fiches contacts, entreprises, transactions d’Hubspot.
Les outils suivants peuvent être connectés à HubSpot nativement.
Voici un aperçu des outils qui peuvent être connectés à HubSpot, accompagnés de leurs avantages et de leur efficacité.
Aircall est une solution de téléphonie avancée. En intégrant Aircall à HubSpot, les appels sont automatiquement enregistrés et les informations mises à jour en temps réel dans le CRM. Cette fonctionnalité permet une gestion optimisée des interactions téléphoniques et assure un suivi précis des communications avec les clients. Grâce à cette intégration, chaque appel est facilement accessible et les données pertinentes sont centralisées, ce qui améliore la productivité et la qualité du service client.
Oneflow permet d’automatiser la création et l’envoi de contrats. L’intégration de Oneflow avec HubSpot facilite la génération de contrats directement depuis la plateforme, automatise leur envoi et permet de suivre leur statut en temps réel. Cette intégration simplifie le processus de gestion des contrats et réduit les délais administratifs, améliorant ainsi l’efficacité globale et la rapidité des transactions.
Pennylane permet de connecter votre HubSpot à un outil de facturation. En intégrant Pennylane, les données de facturation sont synchronisées avec HubSpot, facilitant ainsi la gestion financière et offrant une vue d’ensemble des transactions client sur une seule plateforme. Cette intégration simplifie les processus comptables et améliore la précision des informations financières, ce qui contribue à une gestion plus efficace de votre entreprise.
Leexi permet de retranscrire les appels et de rédiger des comptes rendus directement dans la fiche client de votre CRM. Avec Leexi, les appels sont automatiquement transcrits et les résumés des conversations sont ajoutés aux fiches clients. Cela enrichit les données CRM et améliore la qualité des suivis et des analyses, offrant ainsi une meilleure compréhension des interactions clients et une gestion plus efficace des relations client.
LicenceOne permet de connaître l’exhaustivité de vos outils utilisés en interne et d’avoir une vision claire de leur utilisation. En intégrant ces données dans HubSpot, LicenceOne aide à gérer et optimiser l’utilisation des logiciels internes. Cela contribue à réduire les coûts et à maximiser l’efficacité des outils utilisés par l’entreprise, améliorant ainsi la performance globale et la rentabilité.
SMS Factor permet de pousser des campagnes de SMS depuis HubSpot. L’intégration de SMS Factor permet d’envoyer des campagnes SMS directement depuis HubSpot, offrant un canal supplémentaire pour engager les clients et prospects. Cela enrichit les interactions multicanal et renforce la capacité de votre entreprise à communiquer efficacement avec son audience.
Webpush permet d’envoyer des notifications à vos clients. En intégrant Webpush à HubSpot, vous pouvez envoyer des notifications push directement depuis la plateforme. Cela permet de garder les clients informés et engagés en temps réel, améliorant ainsi la communication et la réactivité de votre entreprise.
Dropcontact permet d’enrichir vos données CRM. L’intégration de Dropcontact automatise l’enrichissement des données en ajoutant des informations de contact à jour et complètes. Cela augmente la qualité des données clients et améliore les stratégies de marketing et de vente, permettant ainsi des interactions plus précises et efficaces.s clients et améliore les stratégies de marketing et de vente.
Les intégrations sur-mesure permettent le développement d’add-ons spécifiques selon vos besoins dans HubSpot. Pour des besoins particuliers, des intégrations personnalisées peuvent être créées, offrant une flexibilité totale et répondant précisément aux exigences de l’entreprise. Cela optimise l’utilisation de HubSpot en adaptant parfaitement ses fonctionnalités à vos objectifs et processus uniques.
Ces intégrations permettent de centraliser et d’automatiser divers processus, augmentant ainsi l’efficacité et la productivité des équipes utilisant HubSpot.
Le Content Hub est là pour vous faciliter la vie !
Le nouveau Content Hub d’HubSpot est une plateforme centralisée qui permet de gérer l’ensemble de vos contenus marketing de manière efficace et structurée.
Il offre une interface utilisateur intuitive, des outils de collaboration avancés et des capacités d’analyse approfondies pour maximiser l’impact de vos contenus.
L’objectif de HubSpot est de fournir aux utilisateurs pas un simple CMS mais une solution de création et de gestion de contenu, alimenté par l’IA. En clair, l’accent est mis l’intégration des outils de création de contenu.
La véritable nouveauté du Content Hub se concentre sur les outils intelligents de création de contenu. Cette orientation vise à maximiser l’efficacité de nos équipes en offrant des fonctionnalités plus avancées pour la création, la gestion et la personnalisation du contenu tout au long du parcours client.
Vous pouvez créer une séquence d’e-mails automatisée qui sera envoyée aux prospects dès qu’ils soumettent un formulaire. Cela vous permettra de gagner du temps et de vous assurer que vous répondez rapidement à tous les prospects.
Vous pouvez utiliser les outils de gestion des tâches de HubSpot pour créer des listes de tâches, définir des priorités et des échéances, et recevoir des rappels. Cela vous aidera à rester concentré et sur la bonne voie.
Vous pouvez utiliser les tableaux de bord et les rapports de HubSpot pour suivre vos progrès et mesurer vos résultats. Cela vous permettra de voir l’impact de votre travail et de rester motivé.
Victoire, responsable du service client :
« La procrastination a toujours été mon talon d’Achille. J’ai du mal à me mettre en action, même pour des tâches que je sais importantes. Cela me cause beaucoup de stress et d’anxiété, car j’ai toujours l’impression d’être en retard.
J’ai essayé pas mal de techniques pour vaincre la procrastination, comme faire des listes de tâches, fixer des deadlines et me récompenser pour mes progrès. Mais rien n’y fait, je retombe toujours dans mes travers.
Les outils d’automatisation me permettent d’automatiser des tâches répétitives, ce qui me libère du temps pour me concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Les tableaux de bord et les rapports me permettent de suivre mes progrès et de mesurer mes résultats, ce qui me motive à rester sur la bonne voie.
Grâce à HubSpot, j’ai réduit considérablement ma procrastination et je suis beaucoup plus productif. »
Sophie, Commerciale :
« J’ai toujours eu du mal à suivre les prospects et à conclure des ventes. Je perdais souvent des opportunités parce que je ne les contactais pas assez rapidement ou que je ne les suivais pas correctement.
Depuis que j’utilise HubSpot, je suis beaucoup plus efficace dans mon suivi des prospects. Les séquences d’e-mails automatisées me permettent de rester en contact avec mes prospects sans avoir à tout faire manuellement.
Les outils de qualification des leads me permettent d’identifier les prospects les plus prometteurs et de me concentrer sur eux.
Grâce à HubSpot, j’ai augmenté mon taux de conversion et je gagne plus de ventes.«
En conclusion, HubSpot peut être un outil précieux pour vous aider à éviter la procrastination et à améliorer votre productivité. En tirant parti des fonctionnalités d’organisation, d’automatisation, de motivation et de responsabilisation de HubSpot, vous pouvez mieux gérer votre temps, rester concentré sur vos tâches et atteindre vos objectifs.
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