Le social selling propose une démarche efficace qui consiste à utiliser les outils numériques dont les réseaux sociaux professionnels pour créer de multiples points de connexion avec ses acheteurs potentiels et pour synchroniser son processus de vente avec leur parcours d’achat.Avec le numérique, la façon dont les personnes achètent a changé, le processus d’achat est contrôlé par les acheteurs qui sont sur-connectés et surinformés grâce à internet et aux réseaux sociaux. Les modèles traditionnels de prospection commerciale type phoning et e-mailing sont de moins en moins efficaces car jugés trop intrusifs par des acheteurs qui ne veulent plus être interrompus dans leur travail par d’incessants appels téléphoniques intempestifs ou par des centaines d’emails non sollicités.Dans un tel contexte, le principal problème des commerciaux devient : comment entrer en contact avec leurs acheteurs potentiels ?Les entreprises et leurs commerciaux ont besoin de nouveaux outils et d’une nouvelle démarche pour trouver et entrer en contact avec leurs acheteurs potentiels.Ces nouveaux outils, ce sont les réseaux sociaux professionnels, cette nouvelle démarche, c’est le social selling.Le social selling est une nouvelle compétence qui n’est pas innée et dont l’acquisition requiert une formation spécialisée.
Créez votre source inépuisable de prospects grâce à une formation Social Selling sur-mesure.
Les avantages d’une formation Social Selling
1min30, agence social selling propose des formations social selling sur-mesure et très opérationnelles de vos équipes commerciales et marketing visant à les rendre parfaitement autonomes dans leurs actions de générations de leads via les réseaux sociaux.
Les avantages de nos formations social selling pour votre entreprise :
- Initiez la transformation digitale de vos pratiques commerciales et marketing pour en faire le levier du développement de votre entreprise
- Co-construire avec vos équipes le processus de conduite du changement visant à intégrer les technologies et pratiques digitales dans l’ensemble de vos activités business
- Accroître la visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux
- Être trouvé par ceux qui recherchent vos produits et services
- Développer un capital marketing fort pour attirer et influencer vos futurs clients
- Utiliser ce capital pour créer des tunnels de conversion efficaces en relation avec vos autres ressources marketing (online et offline)
- Coordonner des campagnes de social selling spécifiques au sein de votre force de vente
- Innover, évoluer avec les nouveaux outils et les nouvelles pratiques du social selling et maintenir ainsi un réel avantage compétitif
Les avantages de nos formations social selling pour vos commerciaux :
- Prendre conscience du changement, dédramatiser la transformation digitale de leur environnement de travail et en devenir des acteurs plutôt que de la subir ;
- Maîtriser les outils numériques de la prospection digitale : LinkedIn, Twitter, Google Alert, Scoop It, … ;
- Construire leur marque professionnelle à travers l’optimisation de leur profil social centré sur leurs clients ;
- Maîtriser les pratiques d’identification et d’organisation de leurs prospects ;
- Maîtriser les techniques « d’écoute sociale » pour repérer les événements déclencheurs d’opportunités d’affaires ;
- Maîtriser la méthode de curation de contenus ;
- Maîtriser le processus de connexion et de partage de contenus avec leurs prospects ;
- Maîtriser les techniques de création de messages et de storytelling qui captent l’attention des prospects ;
- Construire leur « routine quotidienne » de prospection digitale ;
- Apprendre à piloter des « campagnes » de connexion qui s’appuient sur les contenus marketing, l’actualité et les événements de votre entreprise
Le programme de notre formation social selling
1min30 vous propose une formation sur-mesure en présentiel sur 1 journée alternant présentation des concepts généraux suivis d’exercices pratiques sur LinkedIn faisant appel à des cas concrets issus de l’écosystème de votre entreprise. Cette méthode permet à vos commerciaux de se projeter dans leur univers professionnel et de maîtriser les 4 activités fondamentales du social selling :
1. Créer sa marque professionnelle
- Concept clé :Pour créer votre marque professionnelle, le contenu de votre profil doit refléter les enjeux et les défis de votre acheteur et l’inciter à passer à l’action avec vous.
- Objectif :Apprendre les bonnes pratiques pour construire un profil social centré sur votre acheteur pour :- Attirer votre client idéal- Être trouvé par ceux qui recherchent vos produits et services- Sortir du lot et conforter votre crédibilité professionnelle
2. Identifier ses cibles de prospection
- Concept clé :De nouveaux acheteurs et de nouvelles opportunités apparaissent chaque jour sur vos réseaux sociaux en provenance de sources multiples. Apprendre à les identifier et à les organiser permet d’établir des relations avec des acheteurs qualifiés et d’optimiser vos campagnes de connexion.
- Objectif :Maîtriser les techniques :- de développement et de valorisation de votre réseau LinkedIn- d’identification et d’organisation de vos prospects- de connexion avec vos prospects- d’identification des événements déclencheurs d’opportunités- de valorisation de la « sphère d’influence » de vos relations
3. Échanger des informations pour prospecter
- Concept clé :Le partage de contenu avec votre acheteur va l’aider à façonner différemment la manière dont il voit ses affaires. Le contenu est un point d’appui majeur pour se connecter avec vos prospects potentiels et les accompagner tout au long de leur parcours d’achat.
- Objectif :Maîtriser les techniques :- d’identification et d’organisation des contenus qui vont attirer vos prospects- de partage de contenus avec vos prospects- de création de messages qui captent l’attention de vos prospects- de valorisation des succès clients de votre entreprise (storytelling)
4. Créer sa routine quotidienne et son processus de social selling
- Concept clé :Le social selling sans processus, c’est juste de l’activité et de l’accumulation de données. Organiser le social selling en routine quotidienne de prospection conduit à construire un flux continu et durable d’opportunités d’affaires.
- Objectif :- Construire et mettre en œuvre votre routine quotidienne d’utilisation de LinkedIn pour trouver, qualifier et engager des prospects de façon efficace et productive- Maîtriser les étapes clés d’une campagne de social selling s’appuyant sur :
- Vos ressources disponibles :Vos contenus : articles de blog, livre blanc, infographies, vidéos, etc.Vos « success stories » et témoignages clients »
- Les actualités et les évènements de l’entreprise : salons, conférences webinars, petits déjeuners, etc.
5. Créer son plan d’action social selling
Nous proposons une session de travail supplémentaire d’une demi-journée durant laquelle les commerciaux avec leurs managers de proximité élaborent, sur la base d’objectifs et de KPI définis en commun, leurs plans d’action de mise en œuvre du social selling, individuels par commercial et collectifs par équipe.Si cette formation vous intéresse, nous vous invitons à nous contacter ainsi qu’à télécharger notre livre blanc « gagnez de nouveaux clients grâce au social selling »
