Profiter de la gamification avec l’aide des experts 1mn30
La gamification est un terme tiré de l’anglicisme qui peut se traduire par « ludification » en français. C’est le fait de transposer les principes du jeu dans un cadre qui devrait être non ludique. Cette méthode est utilisée pour trouver des solutions à un problème ou améliorer une offre commerciale.
La gamification et le marketing vus par nos consultants
La gamification a pour but principal d’attribuer des aspects ludiques à une action précise. Dans le domaine du marketing, elle vise à favoriser l’engagement des personnes ciblées en introduisant un concept viral. Les éléments ludiques généralement utilisés par ce concept sont surtout les scores, l’attribution de statut, le quizz, l’utilisation d’interfaces évoquant les jeux vidéos ou les missions, par exemple. En marketing, la gamification peut concerner la publicité, l’utilisation d’un produit, les forums ou encore les applications mobiles. Les e-marketeurs l’utilisent surtout dans les espaces communautaires pour encourager la participation des internautes.
La gamification peut s’adresser en interne qu’en externe
Les marketeurs utilisent l’approche gamification pour sa capacité à s’adapter à plusieurs contextes. Elle peut être utilisée pour le management d’une entreprise pour mieux impliquer et faire participer les collaborateurs. Sollicitez les experts 1min30 pour créer une annonce virale efficace basée sur la gamification.
La gamification est aussi utilisée pour la communication à l’endroit du grand public sur internet. Pour cela, elle peut répondre à plusieurs objectifs comme le travail de l’image en attribuant à l’entreprise une image plus sympathique. Elle est aussi utilisée pour améliorer la visibilité de l’entreprise sur le web du fait de la viralité des jeux.
Avec les clients, la gamification est un outil de fidélisation efficace, car elle permet aux clients de devenir de véritables acteurs. Pour cela, la gamification utilise souvent la promesse de récompenses et la création de moments-clés en cours de jeu qui peuvent débloquer des rendez-vous ou des informations.
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