SMO : Définition

Définition : SMO

L’acronyme anglophone SMO signifie en français Social Media Optimization. Il désigne l’ensemble des techniques visant à tirer le meilleur profit de l’utilisation des réseaux sociaux pour améliorer la visibilité et la réputation d’une marque, d’un produit, d’un personnage, d’un service ou d’un site web.

Accroître le référencement et l’e-réputation

Au niveau du référencement d’un site web et du développement de sa notoriété, on distingue trois catégories de techniques :

SEO (search engine optimization): référencement naturel qui a pour vocation d’optimiser le référencement sur les moteurs de recherche
SEA (search engine advertising): regroupe les techniques payantes de référencement sur les moteurs de recherches
SMO (social média optimization): développer la notoriété et la popularité du site grâce aux réseaux sociaux

Le SEO et le SEA font partie de ce que l’on appelle le SEM (search engine marketing). Le SMO est donc une technique complémentaire au SEM.

Des réseaux sociaux devenus très importants

Dans le domaine du Social Media Marketing, les réseaux sociaux sont devenus indispensables pour les sites souhaitant générer un très gros trafic. La présence sur des plateformes comme Facebook ou Twitter permet de définir l’image du site ou de la marque, et de partager des contenus avec les internautes qui suivent la marque. Le SMO va donc utiliser des techniques comme la vidéo virale, l’interaction avec ses fans, la réaction à des sujets précis, etc. Choisir les bons réseaux sociaux en fonction du public ciblé, de l’image du site et du secteur d’activité fait partie des choix stratégiques à mettre en place dans le domaine du marketing online. L’objectif principal étant d’améliorer et de maintenir une certaine e-réputation afin que les utilisateurs des réseaux sociaux puissent se diriger sur le site de la marque, augmentant ainsi le trafic de ce dernier, sa popularité et son référencement.