La communication corporate

La communication corporate est l’ensemble des activités liées à la communication qui a pour objectif la promotion de l’image de l’entreprise ou d’une organisation envers ses différents partenaires et ses clients. En dehors de la communication média, elle est composée le plus souvent d’un aspect relations publiques/relations presse et événementiel.

Communication corporate définition

Encore connue sous le nom de communication institutionnelle, la communication corporate permet de mettre en valeur un groupe ou une entreprise. Elle se décline selon les différents publics vers qui elle est tournée. Lorsqu’elle s’adresse aux investisseurs ; actionnaires et analystes, on parle de la communication financière. Quand elle se tourne vers les employés au sein d’une organisation, il s’agit de la communication d’entreprise.

Dans une communication corporate, il est possible d’identifier deux volets : le volet d’entreprise qui met en évidence les compétences d’une entreprise et le volet institutionnel qui met en avant toutes les valeurs qu’une structure doit représenter, comme la confiance des clients ; la transparence ; le souci vis-à-vis des problématiques environnementales.

Les objectifs de la communication corporate

Le principal objectif de la communication corporate est de mettre en place une communication interne et externe avec des cibles ; une affirmation de l’identité de l’entreprise et en véhiculant ses valeurs. Elle est d’un rôle très précieux parce qu’elle offre la possibilité de développer l’image perçue de l’entreprise en fonction de la stratégie de communication que les dirigeants pourront établir.

Il s’agit alors de mettre en exergue l’image de l’entreprise face au public. Les spécialistes qui se chargeront de la communication corporate auront pour tâche de déployer et renforcer, ou alors en toute simplicité, de présenter l’entreprise à travers des marques et de la situer en tant qu’institution possédant de vraies valeurs. De façon générale, la tâche revient au directeur de la communication de s’occuper à mettre œuvre la stratégie de communication de la structure.

La stratégie de la communication corporate

La réalisation d’une stratégie de communication corporate est une phase assez importante que le Inbound Marketing, car elle permet de jouer sur l’identité de l’entreprise. Il est impossible d’imaginer créer la notoriété et donner de la valeur à l’image de l’entreprise sans toutefois passer par cette phase préalable.

La première étape a pour but d’identifier toutes les cibles à qui il faudra s’adresser. Il est possible que la communication s’adresse à toute sorte de public : les prospects et les clients de l’entreprise ; les employés de l’entreprise, le grand public, les investisseurs et les actionnaires. Il est primordial de noter que, davantage la cible sera identifiée avec plus de précision ; davantage le message devra être personnalisé avec un impact.

Une fois la cible identifiée, il est important de choisir avec beaucoup de soin le canal de communication le mieux adapté. Les entreprises possèdent de nombreux outils qui leur servent à mettre en place leur stratégie de communication institutionnelle. Ainsi, il s’agit les médias classiques (presse télévision, etc.), pour effectuer de bonnes promotions de communication ; Internet (réseaux sociaux blog), destiné aux campagnes digitales ; l’évènementielle (journées portes ouvertes, salons) ; les supports de communication corporate : (rapports d’activité, newsletter).