Un tutoriel qui pourra s’avérer nécessaire pour vous aider à trouver la perle rare : l’hébergeur qui vous comblera !
Cet article est dédié aux heureux détenteurs de sites WordPress, et par extension des autres CMS comme Drupal et compagnie. Mais revenons à WordPress, la solution open-source de création de site web la plus utilisée au monde est devenue un vrai business pour les hébergeurs capables de s’adapter à une demande d’intégration facile et en quête d’un service spécifique pour des CMS pas forcément bien optimisés.
WordPress, loin derrière : la faute aux plugins trop nombreux et à des blogs amateurs mal hébergés qui plombe les stats de la meilleure solution du marché.
Les solutions d’hébergement mutualisées ont la côte ! Ce sont des centaines d’offres différentes avec la garantie d’un site toujours disponible d’une rapidité et de services professionnels pour quelques euros par mois. Où se trouve l’erreur ?
Une concurrence qui tue la qualité de service
En intégrant les dépenses liées aux infrastructures web, le renouvellement et l’achat de serveurs, leur refroidissement, leur consommation d’énergie, la gestion technique des ressources, ainsi que le service client… Obtenir ce dont la publicité fait la promotion relève du tour de magie !
Les packs 1&1 et OVH dès 0.99€/mois sont typiquement des promotions non-rentables destinées à conquérir des cibles pour leur proposer des upgrades vers des solutions premium mutualisées ou le plus souvent de passer au serveur dédié bien plus intéressant pour la marge d’un hébergeur. L’offre s’apparente donc à un marketing du pied dans la porte, des premiers mois au fonctionnement correct avec un rapport qualité-prix exemplaire, pour enfin aboutir à une catastrophique et inexplicable augmentation du temps d’accès à certaines pages, des timeout, des erreurs 500, 503, et leurs autres copines.
De nombreux utilisateurs des solutions d’hébergement mutualisés à bas coûts se plaignent de la tendance à la baisse de la qualité de service dans le temps… Pas très logique. En réalité, si ! Plus longtemps l’utilisateur est client plus il sera averse au changement d’offre, la fidélité augmentant avec le facteur temps, il est très simple de proposer un upgrade à un client pour lui offrir des services de qualité prétendue supérieure. Le business de certains hébergeurs de l’hexagone tend à la prise d’otages de clients comme des auto-entrepreneurs et PME souhaitant la tranquillité.
L’exécution des scripts est en fait ralentie pour deux raisons majeures, l’une inhérente aux hébergeurs, la seconde est plutôt un péché mignon des utilisateurs de WordPress :
– Pour certains hébergements très populaires à moins de 10€/mois, les délais d’attente sont imposés sur les offres d’entrée de gamme pour garantir une meilleure vitesse d’exécution pour les solutions premium bien plus rémunératrices du côté de l’hébergeur. Des options qui montent rapidement à plus 50€ mensuels pour espérer un service adéquat !
– WordPress est également un gros consommateur de ressources. La raison : des sites souvent peu optimisés du fait de nombreux plugins installés et un code qui n’a pas été intégré par des professionnels. Bilan un site très lourd avec de nombreuses requêtes ralentissant considérablement le temps d’affichage.
NB : Un temps d’attente à rallonge vers le serveur parfois inexplicable ? Les temps d’attente, appelés Time To First Byte – à savoir le temps nécessaire à accéder au serveur – atteignent parfois de longues secondes pour l’accès à chaque page d’un site. La meilleure solution pour perdre des leads, puisque les chargements interminables laissent l’internaute devant un blanc profondément insatisfaisant. Il est donc préférable de gagner du temps sur l’affichage, Google calculant par ailleurs le référencement en se basant sur cette donnée.
Oui, à condition de parler un peu anglais…
Les ressources allouées sont impossibles à évaluer, mais cela n’empêche en rien les hébergeurs de garantir systématiquement une vitesse d’exécution exemplaire sans plus de détail. Rares sont les hébergeurs à proposer des périodes d’essai et à mettre en avant un véritable objectif chiffré à propos de leur solution.
C’est malheureux, mais aucun hébergeur en langue française ne permet réellement d’espérer une intégration parfaite des CMS les plus importants du marché. Incroyable lorsqu’on sait qu’OVH, poids lourd de l’hébergement est basé à Roubaix en France et se trouve toujours incapable de satisfaire tous les clients WordPress dans l’hexagone. La raison est liée à l’utilisation toujours sous-terraine de WordPress en France, le marché n’est pas suffisant pour qu’un poids lourd cherche à se spécialiser dans des structures d’hébergement adaptées aux CMS. Pour rappel,
Un hébergeur spécialisé dans les CMS est un hébergeur généreux !
Les hébergeurs américains spécialisés sur WordPress sont nombreux, notre hébergeur, Siteground offre le double atout d’être le spécialiste le plus renommé et réputé pour sa rapidité, et de compter des serveurs à Amsterdam. Une excellente étiquette pour être héberger par le meilleur mondial et de profiter d’un accès à des serveurs à proximité de Paris !
Si cet article vous a plu, nous vous invitons à découvrir notre agence wordpress et à télécharger notre livre blanc « Les 11 commandements d’un site internet qui convertit vos visiteurs en clients »
Voir les commentaires
Merci thomas pour ces utiles astuces de choix d'un hébergeur
Merci de votre article Thomas !
l'hébergeur français que vous citez a de très mauvais scores concernant le Time To First Byte. Un de mes clients hérite d'un temps indécent de 21s ! Ce même hébergeur installe d'ailleurs souvent des versions éculées de WP et ajoute du code non sollicité dans wp-config (une ligne qui fait appel à un plugin fourni). Une raison de plus de retarder le site un peu plus encore !!
Le choix d'un hébergeur étranger est sans doute à préconiser pour optimiser son site. Parler anglais est certes important dans ce cas, mais le comprendre (anglais technique et spécialisé réseau de surcroît) l'est encore plus pour joindre le support en cas de pépin. C'est tout à fait hors de portée de tous les utilisateurs/client que je connais !
→ C'est donc à mon sens une solution à recommander pour des utilisateurs qui passent par les services d'un pro ou... who are quite fluent in english and quite good in WP + hosting technologies
Bien d'accord avec vous, aucun hébergeur français ne vaut le coup : je conseille d'ailleurs de se mettre à Shakespeare plutôt que de perdre son temps au standard des services clients lamentables de 1&1 en particulier.