« Comment parler à ceux qui ne veulent pas vous entendre ? » : grâce au content marketing, bien sûr. Pourquoi ? Comment ? Un point s’impose.
Notre époque est une traîtresse. Si une multitude de canaux se met à la disposition des entreprises pour leur permettre d’atteindre leurs cibles, il semble bien, que les clients et les consommateurs ne soient pas si enclins à les écouter. En cause : des journées trop courtes pour assurer la réception de l’ensemble des messages que les annonceurs souhaitent leur faire parvenir !
Et pourtant, c’est bien sur Internet que les consommateurs du BtoB comme du BtoC ont coutume de passer un temps significatif pour se renseigner avant un achat : via une recherche sur Google, en quête d’un site ou d’un blog spécialisé, ou en demandant son avis à leur communauté par le biais de réseaux comme Facebook, LinkedIn, Viadeo ou encore Google+.
Le content marketing, pourquoi ?
Comment reconquérir ces cibles qui semblent vous bouder ? Montrez-vous proactifs ! Et misez sur les contenus pour atteindre vos différents objectifs :
augmenter la visibilité de votre marque ;
acquérir de nouveaux clients ;
générer des leads ;
fidéliser vos clients et votre communauté existante (mais pas acquise pour autant…).
Montrez-vous attentifs aux besoins de vos cibles
Intégré à une démarche d’inbound marketing globale, le marketing éditorial met votre public au cœur du dispositif :
il fait entrer l’entreprise dans une véritable logique média et casse son image de vendeur de produits ou de services ;
il propose aux utilisateurs les informations dont ils ont réellement besoin et leur permet d’avancer dans leur réflexion avec les bonnes clés en mains (les vôtres) ;
il rassure les prospects et vous rend plus attractif et séduisant ;
il booste votre crédibilité et votre autorité sur votre marché.
Des contenus pour enrichir la relation à votre marque
Parmi les techniques les populaires de content marketing, on trouve :
les posts ;
les réseaux sociaux ;
les articles de blogs ;
les newsletters ;
les études de cas.
N’oublions pas, pour faire venir les visiteurs sur votre site et les transformer en prospects, des contenus comme :
les documents de relations presse (communiqué, alerte, tribune, etc.) ;
les livres blancs (tout particulièrement sur le segment BtoB) ;
les formulaires en ligne pour télécharger les contenus premium et activer la démarche de conversion de vos prospects en clients.
Certes, le volume de données explose en ligne. Ce qui n’est pas le cas du volume de contenus intéressants, pertinents, et aptes à jouer en votre faveur en enrichissant la relation entre vos cibles et votre marque. D’où la nécessité d’une bonne stratégie de communication de marque.
Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France. Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients. Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.