Le mois dernier j’avais mis l’accent sur les 2 process incontournables de la Stratégie Océan Bleu :
• Le canevas stratégique qui vous permet de trouver un nouvel espace stratégique hors « l’agora » concurrentielle – à condition bien sûr de sélectionner les critères pertinents illustrant votre marché.
• La « grille des quatre actions » qui vous permet de « structurer » votre offre en procédant aux actions suivantes : Exclure, Atténuer, Renforcer, Créer.
Et maintenant ?
Passons à la 2ème étape : la mise en place de la Stratégie Océan Bleu dans votre entreprise.
1. La méthode avant l’action
Indispensable :
Créez un Comité de Pilotage intitulé « V.I.P. » (Value Innovation Program) en charge de la conception, de la mise en œuvre et du contrôle de la Stratégie Océan Bleu.
2. Principes de l’action du Comité V.I.P.
• Ne pas privilégier les clients existants
• Ne pas tomber dans le piège du benchmarking obsessionnel
• Elaborer le Canevas Stratégique
• Concevoir la Grille des quatre actions
• Rechercher un nouveau positionnement institutionnel
• Élaborer une stratégie de produits et services complémentaires (que se passe-t-il avant, pendant et après l’utilisation de votre produit?)
• Rechercher des innovations technologiques inscrites dans la culture et les secteurs d’activité de votre société
• Rechercher des innovations « disruptives »
• Envisager une nouvelle politique de communication externe (nouvelles cibles, nouveaux médias, nouvelle création) et interne
• Imaginer une « stratégie d’évangélisation » sur le plan de la communication
3. Elaboration du process de la Stratégie Océan Bleu sous la responsabilité du Comité V.I.P.
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Ce process relève des étapes suivantes :
a. Analyse de votre actuel Business Model en vous référant aux approches classiques : Marketing Mix, SWOT…
b. Choix d’une stratégie perturbatrice ou d’une stratégie de rupture avec exploration des canevas stratégiques possibles selon différentes pistes.
c. Elaboration du canevas stratégique définitif et de la grille des quatre actions
d. Mise en œuvre d’une stratégie de lancement selon les étapes du Marketing de la Permission et du Désir
4. Exemple concret d’un process d’innovation selon la Stratégie Océan Bleu : le cas de La Financière Européenne, spécialisée dans les opérations de change
(Source : Chan Kim)
4.1 Le process
Un Groupe de services financiers fondé il y a 150 ans – appelons-le « La Financière Européenne » a pour vocation :
– Gestion des opérations sur devises de grandes entreprises
– Opérations de change sur Internet
Vu la baisse du CA et la situation concurrentielle exacerbée, il décide de procéder à la mise en œuvre du marketing stratégique Océan Bleu selon les étapes suivantes :
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4.2 Le canevas stratégique avec pour axes de recherche : facilité d’utilisation, sécurité, précision, rapidité
4.3 La grille des quatre actions
Conséquence :
+ 30% de CA dès le premier exercice d’application de la nouvelle stratégie
Ainsi, la FE a grandement réduit la complexité opérationnelle de son modèle économique et favorisé de la sorte, l’exécution systématique des tâches.
Conclusion
Mettre en place une Stratégie Océan Bleu dans votre entreprise ne relève pas d’un « parcours du combattant »… exténuant voire décourageant.
Il s’agit, au départ, de vouloir créer une mentalité d’innovation au sein de votre entreprise, puis de « structurer » le process d’innovation en y associant régulièrement des groupes de réflexion, animés par un « coach » interne ou externe.
Une chose est sûre : hors l’innovation, point de salut.
Aujourd’hui, la découverte de nouveaux espaces stratégiques conditionne la survie de votre entreprise, son développement et sa pérennité.
SAPHIR, fort de son expertise en la matière peut « naviguer » avec vous sur votre Océan Bleu.
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