Améliorer votre ciblage et mieux comprendre vos clients
Vous souhaitez améliorer votre compréhension des parcours d’achat et avoir une vision détaillée des étapes et actions clés menées par vos clients tout au long de leur parcours.
Acquisition Strategy Design Plan
Créez votre stratégie d’acquisition sur-mesure
L'Acquisition Strategy Design Plan, c'est quoi ?
Une méthode structurée
L'Acquisition Strategy Design est une méthode inventée par 1min30, qui s’appuie sur la compréhension du parcours d’achat pour définir la stratégie d’acquisition.
Un consultant senior
Expert de votre secteur, pour vous accompagner à mettre en place la méthode, animer la réflexion et guider les équipes.
Un plan d’action stratégique
Détaillé, directement activable et qui aligne les équipes autour de l’Acquisition Client.
Vous allez adorer l'Acquisition Strategy Design Plan si vous voulez...
Organiser et aligner vos équipes Marketing, Communication et Vente
Vous souhaitez que vos équipes soient alignées, avancent dans la même direction et communiquent autours des bons indicateurs.
Définir et prioriser vos actions et vos investissements d’acquisition client
Votre stratégie d’acquisition n’est pas structurée efficacement et vous souhaitez vous vous concentrer sur ce qui doit être accompli en premier lieu et prioriser les investissements à réaliser.
Découvrez tout ce que nous allons faire ensemble en seulement un mois !
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S1 – Audit
Jour J
Audit de vos dispositifs marketing actuels, online et offline, pour obtenir une vision d’ensemble précise.
Analyse de 3 concurrents.
Si vous n’avez pas d’historique (dans le cas d’un lancement par exemple), l’audit sera remplacé par 5 interviews quali de 5 clients ou prospects.
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S2 – Atelier
J + 15
L’immersion pour investiguer l’ensemble de votre problématique.
La vision pour cristalliser une vision commune de cette problématique.
L’idéation pour explorer les solutions possibles.
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S3 – Travail en chambre
J + 16 à J + 21
Sur la base des enseignements de l’atelier, préparation de votre Plan d’action stratégique :
– finalisation des parcours de chaque personae avec les actions du prospect et les actions à réaliser
– organisation des plans d’actions par personae avec les détails opérationnels et les investissements à chaque étape du parcours
– synthèse des actions avec les différentes expertises nécessaires, les livrables et les investissements
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S4 – Restitution du plan
J+22
Restitution du Plan d’action stratégique formalisé avec pour chaque personae :
– les parcours
– les actions à mettre en place
– les expertises nécessaires
– les livrables
– les investissements
– les plannings -
S5 – Organisation équipe & KPI
J+29
Organisation de votre équipe : allocation des tâches aux membres de l’équipe et définition des objectifs.
Définition des KPIs et paramétrage d’une ScoreCard pour piloter la performance du Plan d’action stratégique.
Ils ont adoré
L'atelier acquisition nous a permis de mettre en place l'ensemble de nos stratégies d'acquisition sur nos 2 marchés : Belgique et France. En particulier, nous avons mis l'accent sur les questions de référencement naturel que nous avions peu développé jusque là et de marketing automation pour accompagner nos membres sur toutes les étapes de leurs ventes.
Emily Lecourtois Responsable Affaires publiques - Smart
L'Atelier Acquisition Strategy Design que nous avons fait avec 1min30 nous a permis avant tout de redéfinir notre offre. En effet nous nous sommes rendu compte en cours d'atelier qu’une offre complémentaire pouvait venir répondre aux attentes de nos clients et prospects. Nous avons ainsi pu en cours d'atelier ajuster notre offre et définir la bonne stratégie pour la lancer en collaboration avec les équipes d'1min30 ;-)
Yann Thomine-Desmazures MBVSI - Directeur Newbiz et Marketing
La méthode représente une vraie structure et méthodologie. Elle va nous servir à nous guider et à prioriser nos actions. Suite à l'atelier, on arrive à cumuler les énergies et d'aller tous dans la même direction, et c'est assez plaisant. On a appris à détailler les étapes qui peuvent se passer dans une entreprise cliente. Grâce au plan d'action, on se posera moins de questions sur ce qu'on fera plus tard. On a hâte d'avancer.
Remi Audureau Directeur communication - Pixid
Les étapes de la méthode pour construire votre plan d’action stratégique
1. Immersion : avec votre équipe, posez-vous les bonnes questions grâce à le Canvas d'Acquisition
Le Canvas d’Acquisition est un pilier de la méthode. Avec lui, votre équipe apprendra à se mettre à la place de votre client. Il l’incite à détailler le parcours d’achat et à vous mettre réellement dans la peau de votre client pour comprendre son chemin et les étapes à franchir vers l’achat de la solution.
2. Vision : mappez le Parcours d’Achat de votre client pour mieux vous y adapter
Dans le Parcours d’Achat, vous formalisez en détail les étapes et actions clés menées par vos clients. On évalue également à cette étape, les émotions du client tout au long du parcours d’achat.
3. Idéation : choisissez les bons leviers avec la Matrice d’Acquisition
Avec la Matrice d’Acquisition, vous assignez des leviers en fonction des actions du client. Vous comprenez donc bien que si le parcours client n’est pas parfaitement établi, cette étape est complexe ! Cette étape permet d’évaluer votre niveau de maturité et de voir les actions déjà mises en place par l’entreprise à chaque étape du Parcours d’Achat.
4. Implémentation : hiérarchisez vos investissements avec le tableau de priorisation
La priorisation des investissements vous aide à vous concentrer sur ce qui doit être accompli en premier. Ce tableau permettra ensuite à votre consultant de mettre en place votre plan d’action stratégique.
La formalisation de votre Acquisition Strategy Design Plan
Votre consultant et votre chef de projet reprendront l’ensemble des enseignements exploités tout au long du processus, les enrichiront et les organiseront pour que vous ayez une vision détaillée de votre Plan d’action stratégique.
Focus sur votre Acquisition Strategy Design Plan
La restitution de votre Acquisition Strategy Design Plan comprendra les éléments suivants :
Les formats disponibles
STANDARD
Atelier de co-création
Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique
Restitution de l’Acquisition Strategy Design Plan au format Google Sheet
1 heure d’échange en visio pour la restitution
10,000€ HT
CLASSIQUE
Audit de l’historique (si pas d’historique : ITW quali de 5 clients / prospects)
Analyse de 3 concurrents
Atelier de co-création
Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique
Restitution de l’Acquisition Strategy Design Plan au format Google Sheet
1 heure d’échange en visio pour la restitution
15,000€ HT
PREMIUM
Audit de l’historique (si pas d’historique : ITW quali de 5 clients / prospects)
Analyse de 3 concurrents
Atelier de co-création
Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique
Restitution de l’Acquisition Strategy Design Plan au format Google Sheet
1 heure d’échange en visio pour la restitution
Organisation de votre équipe (allocation des tâches aux membres de l’équipe et définition des objectifs)
Définition des KPIs et paramétrage d’une scorecard
20,000 € HT
Choisissez votre plan d'action
Agence 1min30
Solena Lelgouarch
sales@1min30.com
07 56 84 16 19
: 9h - 18h
: 9h - 18h
: 9h - 18h
: 9h - 18h
: 9h - 18h
FAQ
Ce plan stratégique est-il fait pour vous ?
Groupe de collaborateurs d’une même entreprise (groupe idéalement constitué de la fonction marketing, communication et vente)? Ce plan stratégique est fait pour vous si vous souhaitez :
- Construire et comprendre les besoins de vos personas
- Connaitre les étapes de décision pour passer à l’achat
- Avoir la picture des actions d’ores et déjà effectuées
- Réfléchir à de nouvelles actions et étoffer les existantes
- Émettre des priorités sur les premiers quick win à mettre en place
- Sélectionner les KPI qui permettront de décider les étapes suivantes
Pourquoi participer à l'Acquisition Strategy Design Plan ?
Pour vous aider à comprendre votre client et le faire progresser dans son parcours d’achat jusqu’à la vente, l’Acquisition Strategy Design Plan vous permettra de créer votre stratégie d’acquisition sur-mesure pour gagner de nouveaux clients en affinant votre ciblage, alignant les équipes Marketing, Vente et Communication autour de l’acquisition client, et en priorisant les actions et investissements à réaliser.
Quels sont les livrables de l'Acquisition Strategy Design Plan ?
À l’issue de l’Acquisition Strategy Design Plan, vous aurez construit vos livrables :
- Vos personas et Canvas d’Acquisition
- Le Parcours d’Achat de votre client
- La Matrice d’Acquisition
- Le Plan d’Acquisition
- Feuille de route et scorecard
Qu'est ce que la ScoreCard 1min30 ?
La Scorecard 1min30 est un outil méthodologique que vous utiliserez pour fixer et prioriser des objectifs, puis de mesurer l’atteinte des résultats avec un indicateur unique.
L’Acquisition Strategy Design Plan peut-il se combiner avec d’autres Plans d’action stratégiques ?
Oui, les plans d’action stratégiques peuvent se combiner entre eux. Si vous en faites plusieurs vous ne payez qu’une seule fois l’option audit et livrable.
Quels outils sont utilisés pour animer le volet atelier de l'Acquisition Strategy Design Plan ?
Plusieurs outils seront utilisés afin d’animer l’atelier Acquisition Strategy Design en présentiel ou en distanciel. Miro ou Mural, outils collaboratifs très pratiques pour faire coopérer tous les participants à distance de manière synchrone.
Et un système de visioconférence pour le travail à distance idéalement avec la possibilité de créer des salles de réunion séparées.
Comment est organisé le volet atelier de l'Acquisition Strategy Design Plan ?
L’atelier peut se faire en présentiel ou distanciel. Le présentiel apporte l’avantage de la présence physique et du team building, le distanciel est en revanche beaucoup plus productif en limitant les appartés, etc.
Les 4 temps de nos ateliers :
1. L’immersion pour découvrir l’ensemble de votre problématique
2. La vision pour cristalliser une vision commune de cette problématique.
3. L’idéation pour explorer les solutions possibles
4. L’implémentation pour prioriser les actions, construire une stratégie… et la déployer. Plus qu’à tenir bon et à observer les premiers résultats
Quel est le nombre de participants recommandés dans le volet atelier de l'Acquisition Strategy Design Plan ?
L’atelier pourra être dispensée à partir de 1 inscrit. Le plafond de participants est de 12 inscrits.
Cependant si vous êtes seul(e) vous pouvez opter pour la formation qui sera plus adaptée.