Plan d’action Offre et Proposition de valeur

Créez des messages d’offre percutants et clairs

Le Plan d'action Offre et Proposition de valeur, c'est quoi ?

Une méthode structurée

Offre et Proposition de valeur est une méthode qui s'appuie sur la compréhension de votre cible pour définir une offre et proposition de valeur.

Un consultant senior

Expert de votre secteur, pour vous accompagner à mettre en place la méthode, animer la réflexion et guider les équipes.

Un plan d’action stratégique

Détaillé, directement déployable dans toutes vos interactions clients tout en alignant vos équipes marketing, communication, vente et R&D.

Vous allez adorer le Plan d'action Offre et Proposition de valeur si vous voulez...

Proposer un discours d'offre clair et percutant

Vous cherchez et tester régulièrement de nouveaux arguments pour promouvoir votre offre et avez du mal à l’expliquer simplement en quelques minutes.

Valider l'adéquation entre l'offre et le besoin client

Votre offre a de la valeur, mais il est difficile de la positionner face aux bons clients et leur faire comprendre tout le potentiel à leur disposition.

Construire des outils d'aide à la vente cohérents sur tous les canaux

Quand vous interrogez vos forces commerciales, chacun explique l’offre à sa façon d’une manière pas toujours cohérente avec votre site web. À chaque nouvel outil d’aide à la vente, le discours évolue et raconte un autre aspect de l’offre.

Découvrez tout ce que nous allons faire ensemble en seulement un mois !

S1 – Audit

Jour J

Audit de vos discours d’offres et vos outils d’aide à la vente et vos dispositifs marketing actuels.

Analyse de 3 concurrents.

Si vous n’avez pas d’historique (dans le cas d’un lancement par exemple), l’audit sera remplacé par 5 interviews quali de 5 clients ou prospects.
S2 – Atelier

J + 15

L’immersion pour investiguer l’ensemble de votre problématique.

La vision pour cristalliser une vision commune de cette problématique.

L’idéation pour explorer les solutions possibles.
S3 – Travail en chambre

J + 16 A J + 21

Sur la base des enseignements de l’atelier, préparation de votre Plan d’action stratégique :

– compréhension des problèmes et besoins de vos clients

– définition de vos personas par leurs actions, leurs objectifs ainsi que leurs irritants

– alignement des caractéristiques de l’offre et discours par rapport aux attentes du client
S4 – Restitution du plan

J+22

Restitution du Plan d’action stratégique formalisé avec :

– les besoins de vos clients
– les actions à mettre en place
– les expertises nécessaires
– les livrables
– les investissements
– les plannings
S5 – Organisation équipe & KPI

J+29

Organisation de votre équipe : allocation des tâches aux membres de l’équipe et définition des objectifs.

Définition des KPIs et paramétrage d’une ScoreCard pour piloter la performance du Plan d’action stratégique.

Les étapes de la méthode pour construire votre plan d’action stratégique

1. Immersion : Comprendre le problème de son client et ses besoins

Grâce à la partie client de la Value Proposition Canvas de Strategyzer, vous placez votre cible au centre de votre réflexion. Ici, nous allons définir vos personas par leurs actions, leurs objectifs ainsi que leurs irritants.

2. Vision : Impact de l'offre sur les besoins et phrase de positionnement

Avec la partie Value Proposition de la Value Proposition Canvas, vous allez aligner les caractéristiques de l’offre aux attentes du client. Cela vous permettra de valider la pertinence de votre proposition de valeur par rapport à votre cible.

Une première synthèse sera faite à l’aide de la phrase de positionnement (sur un modèle proche de celle proposée dans Crossing the Chasm).

3. Idéation : Identifiez les leviers potentiels du discours d'offre avec la Matrice de Messages

À partir de la matière produite jusque-là, vous identifiez les potentiels éléments de discours d’offre, structurés au sein de la Matrice de Messages.

Cette matrice de messages sera au cœur de la rédaction de tous vos outils d’aide à la vente. De cette façon, vous parviendrez à écrire des messages des plus convaincants.

4. Implémentation : créez des messages percutants

Lors de cette étape, vous finalisez la Matrice de Message grâce à une phase de convergence. Nous allons utiliser la méthode Story of Self & Now & Us pour pimenter votre discours d’offre. Cet exercice créé par Marshall Ganz utilise le storytelling pour convaincre et inciter vos auditeurs à passer à l’action.

En sortie de l’atelier, il vous sera alors possible de tester ces messages à travers un prototype de communication (ex : page web, présentation, etc) et itérer à partir des retours des prospects.

La formalisation de votre Plan d’action Offre et Proposition de valeur

Votre consultant et votre chef de projet reprendront l’ensemble des enseignements exploités tout au long du processus, les enrichiront et les organiseront pour que vous ayez une vision détaillée de votre Plan d’action stratégique.

Focus sur votre Plan d'action Offre et Proposition de valeur

La restitution de votre Plan d’action Offre et Proposition de valeur comprendra les éléments suivants :

Les actions, les objectifs et les irritants de vos personas,
Les actions à réaliser sur l’offre selon vos personas,
La création de messages percutants en fonction des attentes de vos personas,
Le planning de synthèse qui reprend l’ensemble des livrables.

Les formats disponibles

STANDARD

Atelier de co-création

Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique

Restitution du Plan d’action Offre et Proposition de valeur au format Google Sheet

1 heure d’échange en visio pour la restitution

10,000€ HT

CLASSIQUE

Audit de l’historique (si pas d’historique : ITW quali de 5 clients / prospects)

Analyse de 3 concurrents

Atelier de co-création

Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique

Restitution du Plan d’action Offre et Proposition de valeur au format Google Sheet

1 heure d’échange en visio pour la restitution

15,000€ HT

PREMIUM

Audit de l’historique (si pas d’historique : ITW quali de 5 clients / prospects)

Analyse de 3 concurrents

Atelier de co-création

Travail en chambre : préparation du plan d’action stratégique

Restitution du Plan d’action Offre et Proposition de valeur au format Google Sheet

1 heure d’échange en visio pour la restitution

Organisation de votre équipe (allocation des tâches aux membres de l’équipe et définition des objectifs)

Définition des KPIs et paramétrage d’une scorecard

20,000 € HT

Choisissez votre plan d'action

FAQ

Cet plan stratégique est-il fait pour vous ?

Vous êtes un groupe de collaborateurs d’une même entreprise ? Grâce à ce plan stratégique, vous pourrez :

Construire et comprendre les besoins de ses personas
Connaitre les étapes de décision pour passer à l’achat
Construire les cibles qui correspondent à l’offre choisie
Valider l’adéquation entre l’offre et le besoin client
Proposer un discours d’offre clair et percutant
Construire des outils d’aide à la vente cohérents

Pourquoi participer au Plan d'action Offre et Proposition de valeur ?

Le Plan d’action Offre et Proposition de valeur réunit vos équipes produit, marketing, communication et vente et s’appuie sur des outils méthodologiques innovants qui ont déjà fait leurs preuves.

Ce plan stratégique vous aidera à comprendre quelle est, serait ou sera la réelle valeur ajoutée de votre marque par rapport aux concurrents, si les consommateurs cibles viendraient chez vous et pas chez votre concurrent.

Quels sont les livrables du Plan d'action Offre et Proposition de valeur ?

À l’issue du plan stratégique, vous aurez construit vos livrables :

Vos personas et Value Proposition Canvas
Votre discours d’offre
Votre Matrice des Messages
Votre feuille de route, votre scorecard et votre plan d’action

Quels outils sont utilisés pour animer le volet atelier du Plan d'action Offre et Proposition de valeur ?

Plusieurs outils seront utilisés afin d’animer l’Atelier Offre en présentiel ou en distanciel. Miro ou Mural, outils collaboratifs très pratiques pour faire coopérer tous les participants à distance de manière synchrone.

Et un système de visioconférence pour le travail à distance idéalement avec la possibilité de créer des salles de réunion séparées.

Comment est organisée le volet atelier Plan d'action Offre et Proposition de valeur ?

L’atelier peut se faire en présentiel ou distanciel. Le présentiel apporte l’avantage de la présence physique et du team building, le distanciel est en revanche beaucoup plus productif en limitant les appartés, etc.

Les 4 temps de nos ateliers :
1. L’immersion pour découvrir l’ensemble de votre problématique
2. La vision pour cristalliser une vision commune de cette problématique.
3. L’idéation pour explorer les solutions possibles
4. L’implémentation pour prioriser les actions, construire une stratégie… et la déployer. Plus qu’à tenir bon et à observer les premiers résultats

Quel est le nombre de participants recommandés dans le volet atelier du Plan d'action Offre et Proposition de valeur?

L’atelier pourra être dispensé à partir de 1 inscrit. Le plafond de participants est de 12 inscrits.

Cependant si vous êtes seul(e) vous pouvez opter pour la formation qui sera plus adaptée.

Découvrir la formation

Qu'est-ce que la Score Card 1min30 ?

La Scorecard 1min30 est un outil méthodologique que vous utiliserez pour fixer et prioriser des objectifs, puis de mesurer l’atteinte des résultats avec un indicateur unique.