En une dizaine d’années, les musées ont fortement changé. La majorité des musées du monde entier ont su saisir l’opportunité de la révolution digitale et de ses nouvelles technologies pour se moderniser et entamer une numérisation de la culture. Aujourd’hui, le digital est partout dans les musées, il accompagne les visiteurs au fil de leur visite. Quand on parle d’exposition de nos jours, on est loin de la vision de tableaux disposés les uns à côté des autres dans un musée poussiéreux : les visites d’expositions sont interactives, vivantes, dynamiques…
Quels sont les outils de marketing digital utilisés par un musée pour améliorer l’expérience des visiteurs ? Quels contenus crée-t-il ?
Crédit photo : www.buzzaka.com
La technique de la réalité augmentée, qui permet de superposer des contenus virtuels 3D ou 2D à la perception du réel via l’utilisation d’un écran, est progressivement adoptée par les musées. Cela leur permet par exemple d’exposer des oeuvres virtuellement, de donner vie à certaines ou bien encore de faire voyager dans le temps les visiteurs à l’aide d’ « avant-après ».
Bien sûr, ces contenus complémentaires ne sont visibles que pour les utilisateurs de smartphones ou de tablettes.
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