Pour réussir la transformation numérique, les entreprises ont besoin de bons outils adaptés. C’est une étape qui concerne maintenant tous les secteurs d’activités et tous les services à l’intérieur d’une […]

Le data marketing est une stratégie cruciale pour développer ses affaires. Sans relâche, les entreprises cherchent à mieux connaître les réelles attentes, les réels besoins et les habitudes de consommation […]

La Data Science regroupe plusieurs disciplines dont l’objectif est d’analyser de grandes quantités de données et d’en extraire des connaissances. Elle inclut des techniques provenant de l’informatique, de l’analyse des […]

La donnée est l’élément principal exploité à l’ère du numérique dans lequel nous vivons. Et aujourd’hui, elle occupe une place fondamentale pour de nombreuses entreprises dans leur stratégie marketing. Beaucoup […]

De plus en plus d’entreprises s’intéressent aujourd’hui à l’automatisation des tâches. Il s’agit d’une technique efficace pour améliorer la productivité et la performance des employés. Elle permet aussi d’économiser du […]

Faisant partie intégrante de votre stratégie marketing, le formulaire est indispensable pour générer des leads qualifiés. Il permet effectivement de recueillir des données sur les visiteurs de votre site web. […]

Il existe différentes manières de rendre un site web plus performant, et divers outils pour suivre cette performance. Les lignes de code par exemple sont à insérer dans celles de […]

De nos jours, pour augmenter la productivité, la collaboration est la nouvelle norme sur le lieu de travail. Et pour assurer cette efficacité et productivité auprès des salariés, il faut […]

Voici un tutoriel pour vous permettre de prendre la parole durant une session de webinaire dans Webinarjam. EnregistrerTweetezPartagezPartagez

Les entrepreneurs sont constamment en quête d’une solution qui leur facilite la vie. Ils recherchent des outils capables de leur faire gagner du temps. L’objectif étant de pouvoir se concentrer […]

C’est un fait incontestable : l’expérience client (ou CX pour Customer Experience) est devenue, en l’espace de quelques années, une préoccupation majeure des entreprises pour attirer et fidéliser leur clientèle. […]

Près de 15 ans que les legaltech ont fait leur apparition sur le marché du droit en France.  Sans parler de disruption, un terme exagéré car ce secteur s’est longtemps […]

Alors que le numérique envahit progressivement notre quotidien, il est indispensable de définir une bonne stratégie e-marketing pour assurer le développement de son entreprise. La landing page permet d’attirer de […]

Depuis l’avènement d’Internet, de nombreuses entreprises ont pris conscience de la nécessité de créer un site web pour se rapprocher de leurs clients. Plus qu’un simple test de performance, l’A/B […]

Pour ne plus vous perdre dans des fichiers Excel, la meilleure solution est d’utiliser un logiciel martech dédié pour le reporting. Ce dernier simplifie vos tâches en automatisant divers processus. […]

Alors que le jargon marketing n’est pas toujours simple à comprendre pour les non initiés, les acronymes et les nouvelles technologies se multiplient au sein des directions marketing. Si CRM […]

De nos jours, toutes les entreprises sont dotées de CRM. L’un des plus populaires et des plus puissants est la solution Microsoft : le CRM Microsoft Dynamics. Entièrement personnalisable, il […]

Après Google Adwords puis Google Analytics, c’est la Search console de Google qui fait peau neuve ! L’interface de cet outil martech Google a été optimisée et repensée pour mieux correspondre […]

Le système de gestion de la relation client ou GRC est un système d’information centralisé orienté marketing. Il permet de collecter, par l’analyse du parcours digital du client sur les plateformes […]

Dans le numéro 3 de notre e-magazine Enjoy! dédié au marketing automation, j’ai le plaisir de vous présenter Stéphane Couleaud, le fondateur de la solution de marketing automation open source baptisée […]

Optimiser ses conversions est, selon moi, l’étape la plus difficile et la plus rentables du marketing digital. Si, comme la plupart des entrepreneurs digitaux, vous pensez avoir un problème avec […]

Si vous débutez sur InDesign, vous passez probablement à côté de tas d’astuces qui faciliteraient grandement votre travail. En effet, le logiciel martech de mise en page d’Adobe regorge d’outils […]

Je vous propose aujourd’hui un nouvel enseignement de mes lectures estivales, cette fois issu du livre de Russel Brunson, Dotcom Secret. Celui-ci recommande de mettre en place un escalier de […]

Vous avez certainement entendu dire que l’Intelligence Artificielle (IA) est l’avenir du marketing, mais la plupart des marketers l’utilisent déjà au quotidien. L’Intelligence artificielle tient un grand rôle dans le […]

Tout d’abord synonymes de gadget ou de jouet, les objets connectés ont su s’imposer dans notre quotidien au fil des années. Domotique, assistance, outils professionnels, aucun secteur ne leur échappe. […]

Une agence n’est pas l’entreprise la plus difficile à piloter. Nous n’avons pas de process compliqués, avec de nombreuses étapes de transformation. Globalement, nous vendons de la prestation, soit du temps/homme […]

Depuis mars 2016, Google a mis plusieurs outils martech gratuits à disposition des web marketeurs. Parmi eux, Google Data Studio devrait vous séduire par son côté pratique mais aussi par […]

Mesurer la performance de son site web est un vaste sujet. Il faut déjà savoir quoi mesurer et en comprendre le résultat. Alors qu’entend-on par « performance » ? En tant que […]

L’intelligence artificielle prend de plus en plus le pas sur le rôle que jouaient jusque-là les cerveaux humains. Des qualités bien humaines, telles que l’empathie, le sens de l’humour, ou […]

2016 se termine sous le signe des Chatbots. A l’instar de grandes marques comme PizzaHut, Lufthansa ou Bank of America qui ont inauguré leurs robots conversationnels cette année, le phénomène […]

Tombé quelque peu en disgrâce, le recours au télémarketing dans les stratégies de conquête bénéficie d’une seconde vie. Parce que l’interactivité qu’il permet, la rapidité de mise en place d’une […]

Le terme de « réalité augmentée » décrit la réalité augmentée au moyen d’informations numériques supplémentaires. Il est ainsi possible d’élargir les perceptions sensorielles et de donner vie aux objets. De […]

Sur le marché très concurrentiel de l’emailing, de nombreuses solutions se livrent une guerre acharnée ! Nous vous proposons aujourd’hui un comparatif entre deux éditeurs : MailChimp et Active Trail.  On ne présente […]

La semaine dernière, j’ai eu l’occasion de m’essayer à Unbounce pour créer des landing pages, et je vous livre ici un petit retour d’expérience. Mais avant cela, il m’apparaît nécessaire d’éclaircir certains […]

Le monde des solutions CRM a connu et connaît encore de grandes transformations. Depuis l’arrivée des premiers CRM en mode Saas (Software as a Service) avec Salesforce et Oracle, le secteur […]

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On a parlé de Bluetooth, on a dialogué autour du Wi-Fi, mais connaissez-vous le Li-Fi ? Découverte… Enregistrer1TweetezPartagez306Partagez

Les mardis du marketing (MDM) est un événement hebdomadaire consacré au Marketing, organisé par l’Agence 1min30, Webmarketing & co’m, Creapills, INfluencia et Marketing Professionnel.  EnregistrerTweetezPartagez15Partagez

Un logiciel CRM (ou Customer Relationship Management) est un logiciel martech de gestion de la relation client. Contrairement aux idées reçues, il n’est pas réservé aux grandes entreprises. Les PME […]

A l’instar de ses homologues Word ou Powerpoint, le logiciel tableur Excel possède de nombreux raccourcis claviers permettant aux plus aguerris, ou simplement plus avertis, de travailler plus vite et […]

« Le client est roi ! », ce célèbre dicton bien connu des écoles de commerce et mis en pratique par l’ensemble des acteurs de la sphère business comme une philosophie,  exprime bien toute […]

On estime que plus d’un Français sur deux possède et utilise régulièrement un smartphone, soit environ 27,7 millions de téléphones intelligents activés. Nul besoin d’être un businessman au flair hors […]

Ce ne sont pas les outils qui manquent pour optimiser la gestion de projets. On dénombre en effet pas moins d’une centaine d’applications ou de logiciels sur le marché, pour […]

Pour lutter contre l’utilisation des smartphones en salle de classe, deux développeurs américains ont créé une application martech permettant de gagner des bons de réduction et des offres commerciales dans […]

Alors qu’en 2014, les entreprises et les marques se demandaient si elles devaient ou non intégrer  le mobile dans leurs stratégies de communication digitale, celui-ci apparaît aujourd’hui en tant qu’outil […]

Les TPE et PME sont de plus en plus nombreuses en France. Même si elles ne peuvent pas forcément consacrer un important budget à leur communication, elles peuvent aujourd’hui gagner […]

SEMrush est un logiciel d’audit de sites Internet en ligne permettant de récupérer toute les données SEO et SEM de tout site Internet référencé sur le moteur de recherche Google. EnregistrerTweetez2Partagez23Partagez

Lors des premiers contacts avec un client, ou même de tout entretien général, les mots sont aussi importants que le comportement. En effet, comportement et mots sont souvent associés. EnregistrerTweetezPartagez107Partagez

Vous venez de terminer votre super application mobile qui va détrôner Snapchat et autre Candy Crush ! C’est tout le mal que je vous souhaite. Mais pour espérer amener votre application […]

Les campagnes emailing constituent aujourd’hui un outil martech indispensable à toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Elles lui permettent  d’acquérir de nouveaux clients et de […]

Quels outils comparer ? Les fournisseurs de services CRM sont nombreux sur un marché concurrentiel et riche en offres et technologies différentes. Parce qu’elle sont plus rapides et moins coûteuses […]

La confiance n’a pas de prix. Une offre moins-disante cache toujours des économies, parfois responsables de blocages susceptibles de paralyser plusieurs services. Cherchez d’abord un partenaire fiable, le critère du […]

Toute structure, privée, publique, de grande ou de petite taille, est concernée, d’une manière ou d’une autre, par la problématique de fuites d’informations. Si certains cas sont plus spectaculaires que […]

Aujourd’hui nous allons nous intéresser à une infographie de Microsoft Cloud que vous pouvez trouvez ci-après. Elle décrit les principaux “chantiers” dans la communication et collaboration en entreprise. Avec la […]

Les fournisseurs de bases mails sont nombreux sur un marché concurrentiel et riche en offres concurrentes. Vous souhaitez acquérir une base de données avec des contacts qualifiés pour envoyer des […]

Vous connaissez déjà le langage corporel, peut-être savez-vous même le décrypter, ce qui peut représenter un gros avantage dans le cadre d’une vente ou d’une négociation. Distance corporelle, position du […]

Quel que soit notre secteur d’activité ou le rôle occupé dans notre entreprise, nous sommes tous amenés à gérer des projets. Lancer un site web, préparer un événement ou même […]

Je vous propose aujourd’hui un article soulignant la contribution du CRM au marketing. Enregistrer1TweetezPartagezPartagez

Quelle importance de fidéliser un client ? La fidélité des clients est ce qui va permettre sur le long terme la pérennité de l’activité de l’entreprise. Il est aujourd’hui nécessaire (et […]

Organiser sa prospection commerciale n’est pas une tâche facile. Chacun a construit sa propre expérience qui débute, en général, par le papier (plutôt un cahier que des feuilles libres), passe […]

Pour une entreprise, il est important de pouvoir renouveler son portefeuille de prospects afin d’acquérir de nouveaux clients et ainsi améliorer ou stabiliser son chiffre d’affaires. Pour cela un site […]

Définition, qu’est ce qu’un auto-repondeur? Dans le monde du marketing internet, la concurrence est rude et féroce entre les site internet pour conquérir le cœur de nouveaux clients, l’auto-répondeur peut […]

Le marketing direct est une des formes traditionnelles du marketing (contraire du marketing numérique, appelé aussi Martech, basé sur les technologies). Il s’agit de techniques de communication et de vente, […]

Si le rachat d’Exact Target par Salesforce.com est passé relativement inaperçu sur le marché français, celui de Neolane par Adobe va faire plus de bruit, s’agissant d’un bel exemple de […]

Si vous êtes convaincu que l’Inbound marketing représente le futur de la communication digitale (que feriez-vous sur ce blog dans le cas contraire ?) et que vous voulez approfondir vos […]

Une nouvelle acquisition vient agiter le monde des plateformes de Digital Marketing: Salesforce.com vient en effet de faire l’acquisition d’Exact Target pour 2,5 milliards de dollars.   Exact Target, solution Software as […]

Les services marketing ont un rôle crucial dans toutes les entreprises, mais manque parfois de temps et d’outils pour améliorer leur productivité. Il faut pouvoir travailler en équipe de façon […]